to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak gereksiz yere zorlaştırılan bir süreçle karşı karşıyayım. 10480493 numaralı sözleşmem için 12.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, benden Anadolu Hayat Emeklilik’in e-posta adresine dilekçe ve kimlik fotokopimi göndermem istendi. İstenen tüm evrakları hazırlayıp PDF formatında, normal e-posta eki şeklinde gönderdim.
Buna rağmen tarafıma, gönderdiğim eklerin Google Drive tabanlı olduğu ve bu nedenle işleme alınamadığı yönünde bir dönüş yapıldı. Oysa dilekçem ve kimlik fotokopim standart PDF dosyası olarak eklenmişti, bu nedenle neyi yanlış yaptığım ya da benden tam olarak nasıl bir gönderim beklendiği de açıkça anlaşılmıyor. Bu durum, talebimin gereksiz yere uzatıldığı ve sürecin zorlaştırıldığı izlenimi yaratıyor.
Numara değiştirme için benden istenen prosedürleri eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen halen olumlu bir dönüş alamadım. Dilekçemin geçerli sayılarak telefon numaramın bir an önce güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Anadolu Hayat Emeklilik sistemimde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 07.01.2026 tarihinde talebim üzerine e-posta ile kimlik görselimi göndererek numara güncelleme başvurusu yaptım. Telefonla da aramama rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi. Aradan yaklaşık ...
Yaklaşık 7 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma verilen mail adresine, telefon numaramın güncellenmesi için dilekçe yazarak gönderdim ve bana bu işlemin iki iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ nu...
12.01.2026 tarihinde 0850 724 55 00 numaralı hat üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’i arayarak bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve haklarımın sonlandırılmasını talep ettim. Cep telefonu numaram değiştiği için benden dilekçe yazmam ve kimliğimle birlikte e-posta yoluyla iletmem istendi. Bunun ...
Müşteri temsilcisine, Anadolu Hayat Emeklilik sisteme giriş yapamadığımı ve telefon iletişim bilgimi güncellemek istediğimi söyledim. Onlar da kimlik ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 436*****578) iptali için başvuru yapmak istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama mesaj gönderildiği için işlemi tamamlayamıyorum ve yeni numaramı güncellemek istiyorum. Bu sorunu çözmek için defalar...
Yorumlar