to read complaints and reviews, or file yours.
İş Bankası İstanbul Avcılar Çarşı Şubesi’nden 09.04.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak Ana...dolu Sigorta üzerinden işsizlik teminatlı poliçem yapıldı. Poliçemin başlangıç tarihi de kredi tarihimle aynı gün olup, poliçe Anadolu Sigorta online uygulamasında Nisan 2027 tarih
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın emeklilik işlemlerini başlatmak için 14 Mayıs 2026 tarihinde firman...ın internet sayfasından gerekli belgeleri indirip imzaladım ve Ankara’dan mail adreslerine ileterek başvuruda bulundum. Bu işlemin en geç 10 iş günü içinde sonuçlanacağı tarafıma b
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 8853447 numaralı bireysel emeklilik sözleşmeme ait hesabıma telefon numaram değiştiği için ...01.05.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Eski numaramı kullanmadığım için sistem üzerinden doğrulama yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde şirket
Anadolu Hayat Emeklilik Çocuk besten çıkış yapmak istedim. Gün içerisinde mesajla link geleceği ahe mobilden 8 sayfalık ...belge göndereceklerini eksiksiz doldurup eşimin benim kimlik fotokopisi imzası nüfus örneği vs vs belgeleri ekleyerek belirttikleri adrese mail atmamı istediler. Göndermediler. O g
"Teşekkür"
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma ait BES hesabını yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana, yani neredeyse 4 aydır kapattıramıyo...rum. Eşimin vefatı nedeniyle tüm işlemlerle tek başıma ilgileniyorum. İlk aşamada vasi değişikliği yapılması gerektiği söylendi, istenen evrakların hepsini gönderdim. Buna rağmen s
İş Bankası üzerinden maaş aldığım için banka yönlendirmesiyle Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine dahil... oldum. İş Bankası bilgilerimle ahe uygulamasına giriş yaparak birikim yapıyordum. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için 11 Aralık 2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemi
Anadolu Hayat Emeklilik’te, işverenimin beni otomatik olarak dahil ettiği bireysel emeklilik sistemi kapsamında her ay h...esabımdan kesinti yapılmaktadır. Hakkımda bulunan bir dava nedeniyle kendi banka hesaplarımda bloke olduğu için, sistemden ayrılmak ve birikimimin yakınıma ait bir hesaba aktarılma
Bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyordu. Bunun için dilekçe ve kimlik fotokopisin...i mail atmam istendi. Bu evrakları verilen mail adresine 2 kere gönderdim. Numaram güncellenmedi, telefonla arandım ve kimlikteki imzayla dilekçedeki imzanın uyuşmadığı; dilekçeyi
Egna Turizm bünyesinde çalışırken Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım BES hesabım bulunmaktaydı. 13 Ocak ...2026 tarihinde otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettim ancak sözleşme gereği hesabımdaki birikim halen tarafıma ödenmedi. Defalarca kez Anadolu Hayat Emeklilik ile müşteri hiz
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat emeklilik ve yatırım hesaplarımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaş...ık 8 gündür online işlemlerime erişemiyorum. Ne döviz hesabımı, ne altın hesabımı ne de emeklilik hesabımı takip edebiliyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetl
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8033-25808346 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Yıllık 2000 Euro olan ödeme pla...nım, talebim doğrultusunda aylık 85 Euro olacak şekilde yeniden yapılandırıldı. Bu kapsamda dilekçemi / ürün değişiklik formumu 2 Ocak 2026 tarihinde h*****@anadoluhayat.com adresi
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımdan ayrılma talebimi iletmek üzere sisteme giriş yaptım ve malullük duru...munuz varsa şu numarayı arayın diye bildirim vardı. İlgili numarayı aradığımda malullük raporumu ilgili mail adresine gönderip ayrılma dilekçesi vs gönderirsem herhangi bir kesinti
Yaklaşık 7 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma verilen mai...l adresine, telefon numaramın güncellenmesi için dilekçe yazarak gönderdim ve bana bu işlemin iki iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ nu
Anadolu Emeklilik’ten 21 Kasım tarihinde tarafıma emeklilik sözleşmesi ile ...ilgili mail gönderildi. Ben de 26 Kasım’da dönüş yaparak emekliliği kabul e
6 Ekim’de çocuğum adına Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmesini sonlandırmak için başvurdum. Gerekl...i evrakları eksiksiz şekilde, h*****@anadoluhayatemeklilik.com.tr adresine mail yoluyla gönderdim. Ancak bana eksik evrak gönderildiği belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı ve hangi b
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımın iptal işlemini gerçekleştirmek için uygulamaya giriş yapmam gerekiyor.... Ancak, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve bu nedenle otomatik katılımı iptal edemiyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için 3 hafta önce ilgili mail adresine b
Anadolu Hayat Emeklilik'e ait kredi sigortasının poliçe belgesini almak için 3 haftadır uğraşıyorum. İş Bankası'nı aradı...ğımda Anadolu Hayat Emeklilik'e yönlendiriyorlar, Anadolu Hayat Emeklilik ise asıl sorumlunun İş Bankası olduğunu söylüyor. Müşteri temsilcilerini 6 defa aradım, her seferinde poli
Bir yıl önce konut kredisine bağlı olarak İş Bankası Mamak şubesi tarafından Anadolu Hayat Emekliliğe yaptırılan hayat s...igortasını iptal ettirmek için 08.07.2025 tarihinde başvurduğum ve hem ilgili şubeye (Mamak şube Natoyolu şubesi ile birleştiği bu şubeye) hem de ilgili sigorta genel merkezine hem
İş Bankası ve Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bana Ait Olmayan Kredi Belgeleri Geliyor! Uzun yıllardır İş Bankası ile hiçb...ir aktif çalışmam bulunmamaktadır. Buna rağmen, İşCep mobil uygulaması üzerinden kullanıldığı belirtilen bir ihtiyaç kredisine dair belgeler ve Anadolu Hayat Emeklilik tarafından g
Anadolu Hayat'a ait 2025 Şubat ayına ait 2 adet BES kesintisinin iptalini yaptım ama iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetler...i, 10 gün içerisinde bankaya iade olacağını söyledi. Aradan 3 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer 'Bilgileriniz güncel d
Bir cümledir, emekli oldum, emekli olarak çalıştım. İptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemi uygu...lama üzerinden gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan iki hafta sonra hesabımı kontrol ettiğimde hâlâ iadem gerçekleşmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefon bilgiler
Ahe Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasına giriş yaptığımda telefon numaramın güncel olmadığı butona tıkladığımda 08...50 724 5500 numaralı arama yerine yönlendirildim. Aradığımda telefondaki müşteri temsilcisi isminin R****** olduğunu söylediği kişi, 'A4 kağıdına yeni numaranızı, adresinizi yazın,
Anadolu Hayat Emeklilik hesabımın bağlı olduğu kredi kartı değişikliğinden dolayı aylardır ödeme yapılmıyor. Bunu sonrad...an fark ettim fakat sistem üzerinden kredi kartı bilgilerini değiştirmeye izin vermiyor. İşlemi yapıyorsun ve sonrasında bankadan gelen mesajı giriyorsun ve error a giriyor. Bu pro