to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik müşterisiyim. Uzun süredir 0850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri t...emsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde bekletiliyor veya işlemimi tamamlayamıyorum. 1 saat telefon bekletilir mi Yaşadığım iletişim sorununun incelenmesini, tarafımla
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım BES sözleşmesinden sistemden çıkmak istiyorum; ancak yaklaşık bir ay...dır çıkış işlemi bir türlü tamamlanmıyor. 10 Mayıs’tan beri gerekli tüm evrakları göndermeme rağmen, her aradığımda sadece “gerekli yerlere ilettik, çıkışınız olacak” denilerek oya
15.06.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı kapatmama rağmen, bu ayki maaşımdan 2 bin liranın üzerind...e kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık bir hafta önce BES hesabımın kapatma işlemlerini tamamlamıştım, buna rağmen halen kesinti yapılması beni mağdur etti. Durumu öğrenmek ve düz
06.06.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 1042-19124358 numaralı sözleşmemden araç almak amacıyla biriken ...paramdan ikraz kullanmak için başvuruda bulundum. Bu işlem için kimliğimin ön ve arka yüzü, ikraz dilekçesi ve ikametgah/yerleşim yeri belgesini eksiksiz şekilde gönderdim. Müşteri
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesi için 16 Nisan tarihinde kendileriyle il...etişime geçerek BES iptal talebinde bulundum. Tarafıma e‑posta yoluyla bir iptal formu gönderdiler, ben de bu formu imzalayarak yine e‑posta üzerinden kendilerine ilettim. Aradan
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 2022 yılında kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinde hâlâ “İşlemde” olarak... görünüyor. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve daha önce de şikayette bulunmama rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Garanti Bankası’ndan 750.000 TL tutarınd
Eşim adına Anadolu Hayat Emeklilik’ten 9931906 sözleşme numarası ile “Ev Hanımlarına Özel Emeklilik Planı” kapsamında bi...reysel emeklilik poliçesi yaptırdım. İnsanlar bireysel emekliliğe, zor günlerinde birikimlerine güvenle ulaşabilmek için katılıyor. Ben de aynı düşünceyle Anadolu Hayat Emeklilik’e
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 6 ay önce bireysel emeklilik hesabı açtım. Şu anda sistemde toplamda 50.000 TL civar...ında birikimim görünmesine rağmen, hesabımı kapatmak istediğimde elime geçecek tutarın sadece yaklaşık 15.000 TL olacağı söylendi. Şubeye giderek ayrılmak istediğimi belirttim. Ş
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine, saha personelinizin anlatımına güvenerek dahil oldum. Aylık 2–3 bi...n tl civarında düzenli ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 12.800 TL civarında bir birikim oluştu. Sisteme girerken özellikle “Sistemden çıkmak istersem anaparama bir şey olur mu? ”
İş Bankası üzerinden yaklaşık iki ay önce başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ni iptal ettirmek istiyorum; ancak ne m...üşteri hizmetleri ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp T.C. kimlik numaramı girdiğimde “başvurunuz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve BE
Anadolu Hayat Emeklilik’ten çocuğum için BES’e Aralık 2025’te kayıt yaptırdım. Beh No: 13068677, talep numaram ise CAS-2...99188547-Z5T9Q8’tir. 02 Haziran 2026’da BES’le ilgili çevremde olumsuz duyumlar aldım. ÇİBES’ten ayrılmak için müracaat ettim. Vazgeçirmek için birçok evrak istediler; vukuatlı ail
2023 yılında İş Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında, kredi işlemlerinde zorunlu tutulduğu söylenerek Anadolu Hayat ...Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Kredim bittikten sonra BES’e devam etmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 2 yıldır sürekli aranıy
İş Bankası tarafından Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemi için telefonla arandım ve çocuğuma BES yapılabi...leceği, bu işlem için hiçbir ücret kesintisi olmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, Anadolu Hayat Eme
"Sorun çözüldü"
Anadolu Hayat bireysel emeklilik sistemindeki 8177275 numaralı sözleşmem için çıkış yapmak istediğimi iki gün önce ilett...im. İki iş günü içinde beni telefonla arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da süreçle ilgili net bir açıklama yapılmı
Anadolu Hayat Emeklilik’te yürütülen “Ek Katkı Payı Ödüllü Anında BES Satış Kampanyası” na katıldım. Annemin, babamın ve... kendi adıma olmak üzere toplam üç adet bireysel emeklilik hesabı açtım. Annemin sözleşme numarası 13314688, babamın sözleşme numarası 13393470, benim sözleşme numaram ise 13379803
Bnd Group aş bünyesinde başlatılan Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemi 2 gündür iptal etmeye çalışıy...orum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama, hem web sitesi, hem de telefonla iptal denemelerimde sürekli sistem hatası alıyorum. İptal talebini iletmeye çalı
Anadolu Hayat Emeklilik’te 15.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik birikimi başlattım. Bir süre ödeme yaptıktan sonra na...kit ihtiyacım olduğu için sistemden ayrılmak istedim. 12 Mayıs’ta tamamen uygulama üzerinden, uygulamanın yönlendirmelerine uyarak ayrılma işlemini gerçekleştirdim. Sözleşme numara
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan Otomatik Katılım BES hesabımın iptali ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi am...acıyla kimlik bilgilerimi içeren imzalı dilekçemi şirkete gönderdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne telefon numaram güncellenmiş, ne BES iptal işlemim başlatılmış, ne de di
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmemle ilgili bilgi almak ve telefon numaramı güncellemek için 10....06.2026 ve 11.06.2026 tarihlerinde firmayla görüştüm. Ancak numaram güncel olmadığı gerekçesiyle bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine, söyledikleri gibi numara g
Kasım 2024’te Anadolu Hayat Emeklilik tarafından iş yerimize, Bursa’daki okulumuza gelinerek beni bireysel emeklilik sis...temine dahil ettiler. Öncesinde peşin bir miktar nakit ödeme yaptım, aylık 1.500 TL kesinti olacağı söylendi; ancak talimat yanlış verildiği için benden üç ayda bir kesinti yapıldı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum oks sisteminden 3 gündür çıkmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “teknik hata” ve...riyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, durumu anlattım fakat sadec
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili olarak 06.05.2026 tarihinde ...cayma talebinde bulundum. Buna rağmen sözleşmem iptal edilmedi, param içeride tutulmaya devam ediyor ve bana yüzde 40 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini ar
Anadolu Hayat Emeklilik’te “avantajlı emeklilik planı” adı altında tarafıma sunulan BES ürününde açık ve eksik bilgilend...irme yapıldığı için kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Bana, programa katılım için herhangi bir başvuru aidatı alınmayacağı, size özel avantajlı bir paket olduğu ve aylık küç
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım sözleşmemi iptal ettirerek sistemden çıkmak ve kesintisi yapılmış ...tutarların tarafıma iadesini istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu işlem için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Önce mobil uygulama üzerinden çıkış talebi oluşturdum, an
