Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik (BES) İptal Sorunu

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik hesabımı kapatmak istiyorum. Bunun için çağrı mer...keziyle yaptığım görüşmelerde, sistemde kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını öğrendim. Hesabımla ilişkilendirilen bu yanlış telefon numarasının düzeltilmesi gerekti...

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından Şubat ayında telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Telefonda..., hiçbir şekilde kaybım olmayacağı, istediğim zaman ayrılabileceğim ve bunun bana bir zararı olmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek, herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadan sade...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12757071 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 5 ay boyunca düzenli ödeme... yaptım. 8 Nisan tarihinde artık ödeme yapamayacağım için sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebim sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl içerisinde s...

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemindeki sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak iki gündür hiçbir kanaldan... işlem yapamıyorum. Mobil şube, çağrı merkezi ve internet şubeden defalarca denememe rağmen, tüm kanallarda birbirine yönlendiriliyorum ve her seferinde “teknik hata nedeniyle ipta...

Anadolu Hayat Emeklilik’ten seyyar bir çalışan okula gelerek annem A*** B***** adına bireysel emeklilik başlatmak için b...eni ikna etti ve ben de kabul ettim. Herhangi bir evrak ya da belge talep etmeden annem adına BES açtılar, ancak katkı payı oranı yüzde 20’ye düşünce sistemden çıkmak istedim. Yakl...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan ahe bireysel emeklilik sözleşmemi bugün web sitesi üzerinden birkaç kez iptal etmeye ...çalıştım. Site üzerinden kendi şifrem ve cep telefonuma gelen SMS onay kodunu girerek iptal onayı vermeme rağmen sistem sürekli onay-red ekranları çıkararak işlemi tamamlamadı ve i...

Anadolu Hayat Emeklilik’te, Halkbank üzerinden yaklaşık altı ay önce bireysel emeklilik hesabı açtım. Sisteme toplamda y...aklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bireysel emeklilikten vazgeçerek hesabımı kapatmak ve ödediğim tutarı geri almak istediğimde, müşteri hizmetleri en az üç yıl sistemde kal...

Yaklaşık üç yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtırdığım BES hesabından, 30.08.2025 tarihinde iznim ve b...ilgim olmadan para çekimi gerçekleştirildi. Herhangi bir onayım alınmadan, üç aylık taksit toplamı olan yaklaşık 2.700 TL, İş Bankası üzerinden nakit ödeme şeklinde hesabımdan çeki...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak sistemde telefon numaram hatalı kayıtlı olduğu ...için işlem yaptıramıyorum. Doğrulama kodu sürekli başka bir numaraya gidiyor ve bu nedenle 7 aydır iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İletişim bilgilerimin düzeltilerek hesabımı...

Anadolu Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sisteme giriş sürecinde ve sözleşme aşamasında tara...fıma her ay düzenli olarak telefon edilerek satış ve hatırlatma aramaları yapılırken, iş sözleşmeden çıkmak istememe geldiğinde hiçbir muhatap bulamamaktayım. BES sözleşmemden çık...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettiremiyorum. İnternet üzerinden ve telefonla defalarca işlem y...apmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Sisteme girdiğimde veya çağrı merkezini aradığımda telesekreter bilgileriniz kayıtlı değil diyerek beni hatta tutmadan otomatik olarak görüş...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, 2025 Ocak ayında Fonmatik isimli fon yönetim robotuna geçirildim. ...Tanıtımlarında ve reklamlarda, normal fonlara göre daha yüksek getiri sağlayacağı vurgulandığı için bu sisteme geçtim. Ancak yaklaşık 11 aylık süreçte, klasik fonlarda kalmış olsay...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılan BES sözleşmemizden çıkmak istiyoruz ancak iki iş günüdür hiçbir şekilde s...onuca ulaşamıyoruz. Elimizde sözleşme numarası olmasına rağmen; telefon, mobil uygulama ve internet şubesi dahil olmak üzere tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik. ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bankanın beni araması sonucunda 17.11.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım.... Yaklaşık 10 gün sonra bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sesli yanıt sistemini defalarca aradım, menüleri tek tek ilerlememe ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına 2023 yılından beri aylık 2.000 TL tutarında bireysel emeklilik ödemesi yapıyoru...m. Sözleşme numaram 9896 ile bitmektedir. Hesap açılırken benden hiçbir şekilde eş bilgisi ya da imzası talep edilmedi, tüm süreci tek başıma yürüttüm ve ödemeler de yalnızca benim...

Anadolu Hayat Emeklilik'ten çibes iptalini, belgeleri göndermedikleri için yapamıyorum. Üstelik, 'Gönderdik, 20 dakika s...onra mesaj gelecek' diyerek doğru olmayan bilgiler beyan ediyorlar. 1 haftadır uğraşmama rağmen gerçekten iptal edemiyorum. Şaka gibi bir durum.

27 Mayıs Bankalar Caddesi İş Bankası şubesinde bugün öğleden sonra kredi almak için başvuru yaptım. Ancak kredi verilmey...eceği söylendiği halde bana Maximum kredi kartı çıkartıldı ve ayrıca bireysel emeklilik (BES) başlatıldı. Kredi verilmediği gibi, BES için hesabımdan kesinti yapıldı. BES’i ve kre...

3 Eylül 2025 tarihinde, 16 ve 13 yaşındaki çocuklarım adına birikim amaçlı hesap açmak için eşimle birlikte İş Bankası C...evizli Şubesi’ne başvurduk. Hesap açılışı sırasında, zorunlu olduğu söylenerek çocuklarım adına istemediğimiz halde bireysel emeklilik sistemi (BES) başlatıldı. Oysa her iki çocuğu...

Yaklaşık bir haftadır Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılımla açılan BES hesabımın iptalini gerçekleştiremiyorum. ...0850 724 55 00 numaralı çağrı merkezini her aradığımda “Beklenmedik bir sorun oluştu” bandıyla karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinde...

Ahe üzerinden bireysel emeklilik iptali için bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Belgelerimin doğrulandığı ve iptal... işleminin başladığı bilgisi verildi. Ancak hesabımdaki 22.000 TL tutarındaki param çekildiği halde, henüz tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, Urmak Ambalaj’da çalıştığım iş yerim aracılığıyla başlatılan bireysel emeklilik otoma...tik katılım sistemini iptal etmek için 20.08.2025 tarihinde SMS yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

Ahe Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde 8845138 numaralı bireysel emeklilik yapmıştım ama sonlandırmak istiyorum. Sesli y...anıt sisteminde sonlandırma yapacağım tam son aşamada hep teknik bir sorundan ötürü iptal oluyor. Bir türlü yapılmıyor ve kendileri beni aramalarına rağmen tüm müşteri hizmetleri d...