to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te İş Bankası şubesinde Anadolu Hayat Emeklilik tarafından altın fonlu bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Bana, cayma bedeli olmayacağı, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve bu nedenle gönül rahatlığıyla katılabileceğim söylendi. Bu görüşmeye güvenerek sisteme katıldım. To...
Anadolu Hayat’ta birikimli bireysel emeklilik hesabımda ek katkı payı ve 1 yıllık tüm ödemelerimi İş Bankası kredi kartım ile yaptım. Toplamda 705.000 TL ödeme yaptım ve bu tutar şu an sistemde hesabımda görünüyor, ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden altın fonuna geçiş işlemi gerçekle...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için 2024 yılında internet üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme kapsamında özellikle altın fonunu seçtim, yatırdığım paranın altın fonu üzerinden değer kazanmasını ve birikimin bu şekilde değerlendirilmesini istiyordum. Mart 2026 itibarıyla ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2024 yılında bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve birikimlerimi şirketin sunduğu robo fon uygulamasına bıraktım. Birikimlerimin bu sistem tarafından profesyonelce yönetileceğini düşünürken, bir yılın sonunda hesabıma baktığımda zararda olduğumu gördüm. Zararda old...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine, çok övülen Usta Hesap üzerinden üye oldum. Birikimimin büyük kısmı altın fonunda, kalan kısmı ise düşük riskli para piyasası fonunda olmasına rağmen, son aylarda birikimimde neredeyse hiç artış olmadığını, hatta fiilen zarar ettiğimi görüyorum. Y...
Babamın Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki altın fonunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Babamın birikimleri altın fonunda olmasına rağmen, fon getirileri sanki hiç ilerlemiyormuş gibi yansıtıldı ve bugün fark ettiğimiz üzere yaklaşık 500.000 TL civarında bir zararla karşı karşıya kaldık. Altın fiya...
Anadolu Hayat Emeklilik’te gönüllü BES yatırımcısıyım ve yaklaşık 2 yıla yakındır bgl kodlu altın emeklilik yatırım fonunda birikimim bulunuyor. Bu süre içinde fonu düzenli olarak takip ediyorum ve sürekli olarak hem altın endeksinin hem de benzer diğer emeklilik yatırım fonlarının oldukça gerisinde...
Yaklaşık 11 yıldır İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yaptım. 2014 yılından 2026 yılı Ocak ayına kadar hiç aksatmadan katkı payı ödedim. Sisteme girerken ve süreç içinde defalarca kez, emeklilik sürem dolduğunda bir emekli ikramiyesi tutarı...
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan fonların ciddi şekilde kötü yönetildiğini düşünüyorum. Neredeyse tüm fonlarda, özellikle devlet katkı fonu, altın fonu, altın katılım fonu ve daha önce iyi performans gösteren gümüş fonunda son iki yıldır sürek...
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 12072955 numaralı BES sözleşmem, nKolay üzerinden kullandığım teminatlı krediye bağlıydı. Bu krediyi 04.01.2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün Anadolu Hayat Emeklilik’ten de işlemle ilgili mesaj aldım; ancak o tarihten bu yana hâlâ fon alımları gerçekleşmedi ...
Yaklaşık 8 ay önce Tekirdağ Kapaklı’da iş yerimize gelen Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcisi aracılığıyla, ev hanımları için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. 15.000 TL ana para yatırdım ve altın endeksli bir fon tercih edildi. Bize, erken çıkış yapmak istersek ana paramıza dokunulmayac...
Yaklaşık iki yıl önce çocuklarım adına Anadolu Hayat Emeklilik’ten devlet katkılı, altın katılım fonu içeren BES hesapları açtırdım. Bir süre sonra maddi nedenlerle ödemelere devam edemediğim için bu hesapları iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 yıldır iptal talebimi iletmeme rağmen herhangi bir net son...
2025 yılının 7. ayında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden altın fonlu bireysel emeklilik (BES) yaptırdım. Aylık 1.500 TL katkı payı ile başladım ve bugün itibarıyla 5 ay boyunca düzenli olarak toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Bu poliçeye girerken hem devlet katkısı hem de altın getirisi olduğu, getirini...
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemi kapsamında yer alıyordum. 5 Kasım tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum, iptal işlemi yapıldı ve o tarihteki kesinti tarafıma iade edildi. Buna rağmen, 15 Kasım tarihinde hesabımdan yeniden yaklaşık 780 TL civarında kesinti yapıldığını gördü...
Anadolu Hayat bireysel emeklilik sistemimi 22.11.2025 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen 24.11.2025 tarihinde hesabımdan tahsilat yapıldı. İptal verdiğim bir sözleşmeden para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili sözleşme numaram: 2004510000009503470. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a...
Şubat 2025’te çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) giriş yaptım. İkinci ayda sistemden çıkmak istediğimde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle cayma hakkımı kullanamadım. İki ayın sonunda ulaşabildiğimde ise cayma hakkımın bit...
26.09.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda yanlışlıkla Fonmatik Robo seçeneğini aktif ettim. Bu seçeneği aktif ettikten sonra fon dağılımlarımı istediğim gibi değiştiremiyorum ve özellikle altın fonuna daha yüksek oran vermek istiyorum. Ancak sistem, hisse senedi fonunu benim için ri...
Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda, ahe Mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında fon dağılımı değişikliği yapıldığını 08.09.2025 tarihinde fark ettim. Daha önce fon dağılımım tamamen kendi tercihlerime göreydi ve düzenli bir artış gözlemleniyordu. Ancak son 4 gündür altın fonunun artmasına rağme...
İş Bankası Muş Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak, istemememe rağmen Anadolu Hayat Emeklilik altın fon hesabına zorunlu olarak üye edildim. 29.08.2025 tarihinde altın fon hesabımı iptal ettirdim ve 1.200 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri...
22 Ağustos Cuma günü Anadolu Hayat Emeklilik internet şubesinden BES fon dağılım değişikliği işlemi yaptım. Ancak 29 Ağustos’ta kontrol ettiğimde hâlâ değişiklik yapılmamıştı. Aradan 8 takvim günü, 6 iş günü geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece ...
Anadolu Hayat emeklilikte bir hesabımda para kalmış ve onu çekmek için müşteri hizmetlerini aradım hesabımdaki parayı çekmek istediğimi söylediğimde üç kere hat kesildi ve yüzüme kapattılar. Birinde de tekrar şifre alın giriş yapın adımları takip edin. Gibi oyalandım. Sisteme girerken problem yok am...
Anadolu Hayat Emeklilik'te, 16.09.2024 tarihinde altın ve hisse senedi fonlu bireysel emeklilik paketi aldım. İsminin altın içermesine rağmen, bu fonun sadece %2,4'ünün altın olduğunu fark edince, sistemden 09.06.2025 tarihinde ayrıldım. Ayrıldığımda, hesaba aktarılacak tutar olarak 8.900₺ civarında...
Anadolu Hayat Emeklilik firmasından kızıma ve kendime aylık toplam 3.000 TL ödemeli BES başlattım ve kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ödeme günü geldiğinde fark ettim ki 3.000 TL yerine kartımdan 7.000 TL çekilmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bize gelen para yok,...
BES numarası 9587548 olan eşim adına açtığım BES hesabı için çok pişmanım. İş Bankası üzerinden yaptığım Anadolu Hayat Emeklilik işlemlerini takip ederken, fonmotik robo adlı bir uygulamaya fon kontrolünü devrettik. Son üç ayda hesabım %27 zarar etti ve fonmotik robo özelliğini uygulama üzerinden ka...