to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat’ta birikimli bireysel emeklilik hesabımda ek katkı payı ve 1 yıllık tüm ödemelerimi İş Bankası kredi kartım ile yaptım. Toplamda 705.000 TL ödeme yaptım ve bu tutar şu an sistemde hesabımda görünüyor, ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden altın fonuna geçiş işlemi gerçekleştirilmiyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece valör tarihinden bahsedildi ancak somut bir çözüm üretilmedi. Bu gecikme nedeniyle, altın fonuna zamanında geçiş yapılamadığı için yaklaşık %10 oranında zararım oluştu. Ödemelerimi yaptığım halde birikimlerimin fonlara yansımaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Anadolu Hayat nezdindeki BES sözleşme numaram 1613057’dir. Tüm ödemelerimin, ödeme yaptığım gün itibarıyla altın fonuna geçirilmesini, birikimlerimin gecikmeksizin altın fonuna yansıtılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan kaybımın düzeltilmesini talep ediyorum. Fon geçişimin acil olarak gerçekleştirilmesini istiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma kredi kartı ile otomatik katkı payı ödemesi yapıyorum. Ancak her ödeme yaptığımda, yatırdığım tutarın hesabıma geçmesi yaklaşık 39-40 gün sürüyor. Özellikle 15 Eylül’de yaptığım ödeme hâlâ blokajda görünüyor ve hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizm...
Geçen yıl Aralık ayında İş Bankası tarafından aranarak Anadolu Hayat Emeklilik için bilgilendirildim. Görüşme sırasında, bireysel emeklilik sözleşmesinde 3 yıl kalmam durumunda devlet katkısını alabileceğim özellikle vurgulandı ve bu bilgilendirmeye güvenerek BES sözleşmesi başlattım. Aylık 800 küs...
Yaklaşık 10 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne düzenli olarak ödeme yapıyordum. 19 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebimi başlattım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, 700.000 TL tutarındaki birikimimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sürekli “talebiniz ...
İş Bankası’na bağlı Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum için açılmış “Katılım Çocuğum İçin BES Emeklilik Planı” kapsamında birikim yapmaktaydım. 16.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bireysel emeklilik iptal talebinde bulundum, ardından İş Bankası Anadolu Hayat Emeklilik birimine bağla...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki birikimlerimin iadesi için 11.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. 12651468 numaralı sözleşmem için 9.094,02 TL tutarında iade talebim bulunmasına rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durum...
Yorumlar