Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Fonuna Geçişte Gecikme Ve Yüzde On Kayıp

profile
01 Nisan 19:23
665

Anadolu Hayat’ta birikimli bireysel emeklilik hesabımda ek katkı payı ve 1 yıllık tüm ödemelerimi İş Bankası kredi kartım ile yaptım. Toplamda 705.000 TL ödeme yaptım ve bu tutar şu an sistemde hesabımda görünüyor, ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden altın fonuna geçiş işlemi gerçekleştirilmiyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece valör tarihinden bahsedildi ancak somut bir çözüm üretilmedi. Bu gecikme nedeniyle, altın fonuna zamanında geçiş yapılamadığı için yaklaşık %10 oranında zararım oluştu. Ödemelerimi yaptığım halde birikimlerimin fonlara yansımaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Anadolu Hayat nezdindeki BES sözleşme numaram 1613057’dir. Tüm ödemelerimin, ödeme yaptığım gün itibarıyla altın fonuna geçirilmesini, birikimlerimin gecikmeksizin altın fonuna yansıtılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan kaybımın düzeltilmesini talep ediyorum. Fon geçişimin acil olarak gerçekleştirilmesini istiyorum.

Cüneyt
Cüneyt
01 Nisan 19:48

Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, 1 ay sonra altın fonuna geçecekmiş. Ödeme bölümlerimde kredi kartı ödemeleri t+1 deniyor. Bende bu nedenle BES ten çıkma işlemlerini başlatıyorum

Cüneyt
Cüneyt
06 Nisan 10:36

Çıkış işlemleride berbat. 3 gündür aramalarını bekliyorum. Sonunda aradılar. Kimlik belgesi ve IBAN yüklememi istiyorlar. Programları çalışmıyor. Parayı da kaç gün içinde yatırırlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

BES Katkı Payı Ödemem Uzun Süre Blokajda Kalıyor Ve Hesabıma Geç Aktarılıyor

profile
20 Ekim 2025 17:42
1.258

Anadolu Hayat Emeklilik BES Sözleşmesi!

profile
23 Aralık 2025 19:20
1.416
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Talebimin Gecikmesi Ve Finansal Mağduriyetim

profile
19 Şubat 11:14
454

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz