to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullandırılmadı, Yatırdığım Anapara İade Edilmiyor
Şubat 2025’te çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) giriş yaptım. İkinci ayda sistemden çıkmak istediğimde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle cayma hakkımı kullanamadım. İki ayın sonunda ulaşabildiğimde ise cayma hakkımın bittiği söylendi ve sadece fon değişikliği önerildi. %100 altın fonuna geçtim, 8 aydır düzenli olarak taksit ödemeye devam ediyorum.
Bu süre zarfında altın fiyatları neredeyse iki katına çıkmasına rağmen, sistemdeki birikimim ödediğim tutarın çok az üzerinde kaldı. Toplamda yaklaşık 9.600 TL ödeme yaptım, şu anda sistemde görünen birikimim ise 12.912 TL. Sistemde kalmaya devam etmemin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Çıkmak istediğimde ise tarafıma 9 bin tl’nin üzerinde giriş ücreti yansıtılacağı ve hiçbir geri ödeme alamayacağım söylendi. Gerekli bilgilendirmeler yapılmadan bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ben herhangi bir kâr ya da devlet katkısı talep etmiyorum, sadece yatırdığım anaparanın iadesini istiyorum. Anadolu Hayat Emeklilik’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
