to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki altın fonunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Babamın birikimleri altın fonunda olmasına rağmen, fon getirileri sanki hiç ilerlemiyormuş gibi yansıtıldı ve bugün fark ettiğimiz üzere yaklaşık 500.000 TL civarında bir zararla karşı karşıya kaldık. Altın fiyatlarındaki genel artışa rağmen fonun bu şekilde ilerlememesi ve babamın birikimlerinin erimiş olması bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu süreçte ne ben ne de babam herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da şubeyle görüşme yapmadık; durumu bugün detaylı inceleyince fark ettik. Anadolu Hayat Emeklilik’ten özellikle babamın altın fonuna ilişkin tüm fon dağılım sürecinin ayrıntılı olarak incelenmesini ve bu süreçte yapılan işlemlerin tarihleriyle birlikte şeffaf bir şekilde tarafımıza açıklanmasını talep ediyoruz.
Babamın emeklilik birikimi olan bu tutarın yanlış yönlendirme ya da hatalı fon yönetimiyle zarara uğratılmış olma ihtimalinin ciddi biçimde değerlendirilmesini ve gerekli görülürse mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan fonların ciddi şekilde kötü yönetildiğini düşünüyorum. Neredeyse tüm fonlarda, özellikle devlet katkı fonu, altın fonu, altın katılım fonu ve daha önce iyi performans gösteren gümüş fonunda son iki yıldır sürek...
22 Ağustos Cuma günü Anadolu Hayat Emeklilik internet şubesinden BES fon dağılım değişikliği işlemi yaptım. Ancak 29 Ağustos’ta kontrol ettiğimde hâlâ değişiklik yapılmamıştı. Aradan 8 takvim günü, 6 iş günü geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece ...
Anadolu Hayat Emeklilik ile sorunum hakkında konuşmak istemiyorum fakat İletişim hattına ulaşamıyorum. Bilinçli olarak ulaşılamaması için bir sistem yapılmış. Tüm bilgileri girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Tüm bilgilerim doğru, şifrelerini yeni değiştirdim. Şifre istiyor, giriyorum. Hatal...
Babamın vefatı nedeniyle hak kazandığımız tazminat sürecinde Anadolu Hayat Emeklilik’in işleyişi yüzünden hem manevi hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Süreç son derece yavaş ilerliyor. Gönderdiğimiz evrakların sisteme ne zaman girildiğini ancak sürekli arayıp peşine düştüğümüzde öğren...
Şikayetim şu şekildedir; Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasını kullanarak bireysel emeklilik hesabımda bulunan yatırım fonumu değiştirmek için talimatların gerçekleşmemesi, teknik arızanın haftalardır devam ederek kullanıcılarını mağdur etmesidir. Müşteri temsilcisini aradığımda ise fon değişim...
Yorumlar