Yırtılmış Ve Kötü Kokulu Yenidoğan Bezleri İçin İade Şikayeti

05.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Sleepy Ecologic Premium Plus Efsane Paket 1 Numara Yenidoğan 256’lı bebek bezi siparişi verdim. Ürünü, stok yapmak amacıyla bebeğim doğmadan yaklaşık 4 ay önce 588,06 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 403-4471034-2061934’tür.

Bebeğim doğduktan sonra hastanede paketi açtığımızda, her açtığımız bezin yırtıldığını ve bebek bezinden kesinlikle beklenmeyecek derecede kötü bir koku yayıldığını fark ettik. Yenidoğan bir bebek için aldığımız bu üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak hem verdiğimiz paraya hem de duyduğumuz güvene karşı büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Hastane ortamında, doğum sonrası bu bezleri kullanamayacak durumda kalmamız da bizi zor durumda bıraktı.

Ürünle ilgili olarak Amazon tarafında siparişte herhangi bir iade butonu da görünmemektedir. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu sorunlu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesini talep ediyorum.