Yanlış YKS Kitabı Gönderildi, Destek Yok

Amazon üzerinden kızım için YKS’ye hazırlık amacıyla yardımcı kitap siparişi verdim; ancak gelen ürünle sipariş ettiğim kitabın hiçbir alakası yok. İstediğim kapsamlı hazırlık kitabı yerine incecik, içeriği tamamen farklı ve kesinlikle almak istemediğim, işimize yaramayan bir kitap gönderildi. Sipariş numaram 407-9148349-6968341’dir. Ürün bana 28 Eylül tarihinde ulaştı.

Yanlış ürün gelmesi üzerine Amazon üzerinden destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de bir çözüm sunuldu. Kızım sınav döneminde olduğu için bu gecikme ve yanlış ürün gönderimi bizi hem zaman hem de motivasyon açısından mağdur ediyor.

Amazon’un bu hatayı ivedilikle düzeltmesini, doğru YKS yardımcı kitabının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürecin artık uzatılmamasını rica ediyorum.