Yanlış Ürün, Eksik Gramaj: Aldatıldım Ve Mağdurum
16 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Shazel markasına ait portakallı Türk kahvesi siparişi verdim. Ürün görselinde 6 adet 100 gramlık paketler gösteriliyordu. Ancak 17 Kasım 2025’te teslim edilen paketten, 12 gramlık 10 adetlik “ofis seti” çıktı. Yani toplamda 120 gramlık ürün gönderildi. Ben yine Amazon’da 6 adet 100 gramlık kahve için 300₺ satış olduğunu hâlâ görüyorum, fakat bana 120 gramlık ürün gönderildi ve aynı fiyatı ödedim. Bu durumdan dolayı kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Sipariş numaram: 406-2222984-5125121. Ürünü Ankara/Etimesgut adresine teslim aldım. İade işlemi başlatmak istedim fakat hiçbir şekilde iade oluşturamıyorum ve Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ödeme işlemini Mastercard ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim.
İlgili ürünün ya doğru şekilde gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Açık Hasarlı Koliyle Teslim Edilen Siparişler Ve İade Mağduriyeti
Amazon.com.tr üzerinden 01.11.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 402-3142762-3059541 ve 403-9232707-2456357). Siparişlerim Stanley Termos 2,3litre ve 5 adet kiloluk çaydan oluşuyordu. Her iki siparişim tek bir koliye konularak gönderildi ve kolinin bantları açık, hasarlı şek...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nehir marka 6 parça Paslanmaz mini tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 403-4584414-2252311). Siparişin teslimat adresi Ankara Keçiören olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle gör...
Eksik Gönderilen Kahve Paketlerim Tamamlanmadı, Çözüm Bekliyorum
Amazon.com.tr üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde Trabzon adresime verdiğim iki ayrı Kahve Dünyası Filtre Kahve 250 gr 4’lü paket siparişimde, her bir siparişte 4’er paket olması gerekirken yalnızca birer paket teslim edildi. Sipariş ve fatura bilgilerinde 4’erli paketler görünüyor ancak teslimatta to...
Acil Mama Siparişi Gecikti, Ekstra Ücretler İade Edilmedi

7 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Sma1 Optipro 800gr ürünü için aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 404-6211923-1153136’dır. Bu sipariş için toplam 2500₺ ve aynı gün teslimat ücreti olarak 54₺ ödedim. Siparişimin İstanbul, Tuzla’daki adresime aynı gün teslim edileceği...







Yorumlar