Teslimat Saatlerine Uyulmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Amazon üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi verirken ve sitede açıkça “gün içinde teslimat” ifadesi yer alıyordu. Ben de teslimat adresi olarak iş yerimi (İstanbul, Ümraniye) seçtim. İş yerlerinde mesai saatleri genellikle en geç 18:00...

Yıllardır Amazon.com müşterisiyim. Türkiye'de faaliyete başladığından beri her ay en az on sipariş vererek evin tüm ihtiyaçlarını bu siteden karşılıyorum. Ancak son altı ay içinde yaklaşık 21 siparişim iptal edildi ve en az 12 defa kimlik doğrulaması istendi. Her hafta siparişlerim yine iptal ediliy...

Son dört gündür, Amazon.com.tr üzerinden verdiğim birden fazla siparişte teslimat sorunları yaşamaktayım. Takip bilgilerinde teslim edildiği belirtilen paketler tarafıma ulaşmamıştır ve bu durum büyük mağduriyet yaratmaktadır. Yaşanan Sorunlar: 1. Birden fazla sipariş teslim edilmedi – Takip siste...

Amazon'dan aynı gün teslimatlı siparişlerim vardı, fakat maalesef aynı gün teslim edilmedi; bu, sürekli yaşadığım bir sorun. Sipariş verdiğim günün akşamı arandım ve kargonun çok geç teslim edilebileceği belirtildi. Ben de mesai bitimini söyledim ve bir sonraki gün, yani cumartesi günü teslim edilse...

Amazon üzerinden 827 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Teslimat adresim Bozkurt Mahallesi, Bilezikçi Sokak, Bahar Apartmanı No:140 Daire:3, Şişli /İstanbul. Siparişim Perşembe günü teslim edilecekti, ancak teslimat gerçekleşmedi ve Cuma gününe ertelendi. Cuma günü de teslim edilmedi ve bugün iç...