Teslimat Denendi Kaydı Asılsız Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

İzmir’de Amazon Lojistik tarafından getirilen 402-1972467-3744334 numaralı siparişim için iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. 7 Eylül ve 10 Eylül tarihlerinde, adreste olmamıza rağmen sistemde “teslimat denendi” şeklinde kayıt oluşturuluyor ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmıyor, kapımıza gelen giden olmuyor.

Adres bilgilerim doğru olmasına, telefonumun açık olmasına ve teslimat saatlerinde büroda bulunmamıza rağmen kargo görevlisi ne kapıyı çalıyor ne de telefonla arıyor. Buna rağmen sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi işlem geçilmesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde güven sarsıyor.

Amazon Lojistik’in bu sipariş için yaşanan teslimat sürecini inceleyerek gerçekte teslimat yapılmadığı halde neden “teslimat denendi” kaydı girildiğini açıklamasını, siparişimin bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu tür kasıtlı olduğunu düşündüğüm hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.