Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gencay sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Bilgisi Olmadan Kargo Geri Gönderildi, Ödeme 10 Gün Boyunca Bloke

profile
Gencay
15 Ocak 00:20
213

Amazon üzerinden 4 Ocak tarihinde Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite hava temizleyici siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile teslim edilecekti ancak bana herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, hatta bilgilendirme bile olmadan kargo geri gönderilmiş.

12 Ocak’ta kargonun geri gönderildiğini fark edince Amazon ve Aras Kargo ile görüştüm. Bana, kargonun şubeye ulaşmadığı ve bu nedenle kendi inisiyatifleriyle geri gönderdikleri söylendi. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen benden iade süreci başlatmam istendi, gelmeyen bir kargo için nasıl iade başlatabileceğim konusunda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş ve takip sürecinde kullandığım numara 113150313092680’dir.

Kargo gelecek diye günlerce evde beklemek, evde olamadığım zamanlarda birini özellikle evde bulundurmak zorunda kalmak zorunda kaldım. Buna rağmen ürün elime hiç ulaşmadı ve ödediğim tutar da yaklaşık 10 gündür boşuna Amazon’da tutuluyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de param gereksiz şekilde bloke oldu.

Ödememin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun geri gönderilmesi ve sorumluluğun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca zamanında parasını ödediğim için indirimli olmuştu şu anki fiyat çok daha fazla o zaman ben boşuna zamanında alışveriş yaptım Amazon üyeliği almadığım için mi bunlar basıma geldi halbuki daha önce aylarca Amazon üyeliği almıştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün Haksız Şekilde İade Edildi

profile
Burak
06 Ocak 23:24
486
teslim-edilmemis-urun-haksiz-sekilde-iade-edildi-2.jpg

profile
Müge
22 Kasım 2025 12:10
146
amazon-siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
amazon-siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

profile
Egemen
23 Eylül 2025 00:03
685
amazonda-kargo-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-4.jpg
amazonda-kargo-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg

profile
Mehmet
05 Aralık 2023 02:47
737

Prime Üyeliğe Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Ahmet
04 Aralık 2025 10:27
485
prime-uyelige-ragmen-teslim-edilmeyen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg
prime-uyelige-ragmen-teslim-edilmeyen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri