Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33896968

Teslimat Bilgisi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
İbrahim
Amazon
08 Ekim 2025 23:38
211

08.10.2025 tarihinde Amazon TR üzerinden verdiğim sa2646857 numaralı siparişim, Kolay Gelsin firması tarafından saat 22:18'de kim olduğunu bilmediğim bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat öncesinde tarafıma herhangi bir ulaşım sağlanmadı ve evde olup olmadığım sorgulanmadı. Kargomun içeriğinde özel bir ürün bulunmaktaydı ve şu anda bu ürün kimde olduğu belli olmayan bir kişide. Amazon ve Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamıyorum.

Bu kadar dikkatsiz ve sorumsuz bir teslimat sürecinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

İbrahim
İbrahim
09 Ekim 2025 04:34

Calismakda olduğunuz dağıtım şirketi daha önce de aynı şekilde teslimat yapmıştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr Siparişim Geç Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve Saygısızdı

profile
Caner
Amazon
17 Haziran 2025 17:16
447

Amazon.com.tr sitesinden satın aldığım, sipariş tarihi 15 Haziran 2025 ve sipariş numarası 406-0084808-7679507 olan ürünüm, taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi. Ne kargo firmasına ulaşabildim ne de Amazon.com.tr'deki H**** G** Y*****, Z***** Atış, M****** P. ve B****** isimli müşteri temsilcileri...

5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Evime Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Melisa
Amazon
30 Ekim 2025 21:00
596
"Sorun çözüldü sevindim ama lütfen kolay gelsin firması ile çalışmayınız ya da kuryeleri kontrol ederek eğitimden geçirerek işe alınız. Amazon Prime'a hiç yakışmıyor böyle işini bilmez şahıslarla iş yapmak"
2 Destek

Amazon'dan Beklenmeyen Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Zeynep
Amazon
17 Haziran 2025 12:20
1.206

Amazon üzerinden (Prime üyesiyim) ertesi gün teslim garantisiyle 12.06.2025 tarihinde almış olduğum ürün, bugün itibarıyla hâlâ bana ulaşmamıştır. Kargo şirketi olan Kolay Gelsin'den hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi, Amazon tarafından da 5 gündür 'bugün teslim edilmeye çalışılacak' söylemi dışında...

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Zülal
Amazon
25 Ekim 2024 02:17
1.503

Amazon'dan sipariş vermiş olduğum ürünlerim Kolay Gelsin adlı kargo firmasından gönderime çıkmasına rağmen taahhüt edilen sürede tarafıma iletilmedi. Sürekli olarak ertelenen siparişim hala teslim edilemedi. Başlangıç tarihi 22.10.2024. 18.46 da bilgilendirme mesajı iletildi 2 saat içerisinde tesl...

1 Destek

Amazon Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor İletişim Yok

profile
Ceren
Amazon
07 Temmuz 2025 16:45
465

Amazon dan 02.07.2025 tarihinde almış olduğum ürün için ertesi gün ulaştırma sözü olmasına rağmen Kolay gelsin tarafından ulaştırılmayınca kargo firması ile görüştüm bana tel bilgisi yanlış dediler ( halbuki firmadan mesaj geliyor. Doğru tel bilgisi ellerinde) Ayın 3.07.2025 ürün elime ulaşmadı. 04....

amazon-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-iletisim-yok-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Amazon Teslimat Amazon müşteri hizmetleri Amazon kargo Amazon sipariş numarası Amazon çalışan
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri