Teslim Tarihi Belirtilen Sipariş Açıklamasız İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

07.07.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Sea Horse Hammer Light Spin 2,70 5-25 gr model oltayı indirimli olarak satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 12.07.2026 olarak belirtilmesine rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan bu tarihte siparişim iptal edildi ve ürünün bedeli tarafıma iade edildi.

Ücret alışveriş esnasında kredi kartımdan çekilmişti, teslimat günü geldiğinde ise siparişin tek taraflı olarak iptal edildiğini ve tutarın iade edildiğini gördüm. Ne satıcı ne de Amazon tarafından iptal gerekçesine dair bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleri veya satıcı ile iletişim kurmayı denememe rağmen muhatap bulamadım ve iptal sebebini öğrenemedim. Ben, ilan edilen fiyat üzerinden siparişini verdiğim ve parasını ödediğim ürünün, belirlenen tarihte teslim edilmesini veya aynı şartlarda temin edilemediği takdirde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.