to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 12 Nisan Pazar günü araba paspas takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 408-0274571-8921933, kargonun Ekol Kargo takip numarası ise ZA7308599’dur. Salı günü kolay gelsin kargo firmasından kargomun 2 saat içinde tarafıma teslim edileceğine dair mesaj aldım.
Ancak mesaja rağmen ne kargo teslim edildi ne de teslimatla ilgili yeni bir bilgilendirme yapıldı. Şu an itibarıyla sipariş üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kolay gelsin kargo firmasının müşteri ilişkilerini aradığımda, kargomun kendi şubelerinde bekletildiğini söylediler, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Amazon gibi kurumsal bir firmanın, müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız çalışan bir kargo firmasıyla iş birliği içinde olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgilenen, süreç hakkında net bilgi veren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden verdiğim za7055036 numaralı siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi, 13 Mart Cuma gününden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir tarafıma sürekli aynı içerikte, “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde otomatik mesajlar geliyor ancak herhangi bir teslim...
26.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim 27.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin (Ekol Kargo) firmasına teslim edildi olarak görünüyor ancak bugün 06.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya Selçuklu ve sipariş numaram ZA6936949’dur. Karg...
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatını Kolay Gelsin firması üstlendi. 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve o gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek günlük ve rutin planlarımızı bu tarihe göre yaptık, bir gün gecikme de olabilir düşüncesiyle ertesi güne ...
Amazon üzerinden verdiğim Lego siparişim için kolay gelsin kargo firması tarafından yapılması gereken teslimat, planlanan tarihte gerçekleşmedi. Teslimat tarihi 6 Nisan Pazartesi olmasına rağmen kargo zamanında elime ulaşmadı. Takip kimliği: be0581359. Kolay gelsin firması, adrese gelindiğini ancak...
8 Şubat tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Ürünün takip numarası za6795899 olmasına ve 21 Şubat’ta ikamet ettiğim şehre kadar gelmesine rağmen, bugün 26 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 20 Şubat’ta Kolay Gelsin’i aradığımda k...
Yorumlar