Teslim Edilmeyen Dreame L40 Ultra Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

Amazon.com üzerinden Dreame l40 Ultra ae model bir robot süpürge siparişi verdim. Siparişim Teknosa satıcısı tarafından 37.999 TL bedelle oluşturuldu ve 15.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat yapılmayınca durumu kontrol ettiğimde, ürünün 17’sinde teslim edileceği bilgisi verildi, buna rağmen o tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hâlâ ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte aynı ürünün fiyatı ciddi şekilde arttı, şu an ücret iadesi yapılsa bile aynı ürünü bu fiyata alma imkanım kalmadı ve mağduriyetim büyüdü.

Ürünün siparişi verdiğim fiyattan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse güncel fiyat farkımın da karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin neden bu şekilde aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.