to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Süreci Belirsiz
30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, 408-9651868-0733153 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim için önce salı günü teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra tarih perşembe gününe güncellendi ancak buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bir süre sistemde “kargoya verildi” olarak görünürken daha sonra bu bilgi tamamen kayboldu ve şu anda ne kargoda ne de teslimat sürecinde olduğunu görebiliyorum.
Siparişimin nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ben bu ürünü acil ihtiyaç için almıştım ve hem teslim tarihinin iki kez değiştirilmesi hem de sürecin bu şekilde belirsizleşmesi beni mağdur etti.
Amazon’dan beklentim, siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Gerekirse yeni ürün gönderimiyle de bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Paketinizi bugüne kadar almadıysanız sonraki gün geri ödeme için buraya tekrar gelebilirsiniz. Diyorlar geri ödeme değil ürünümü istiyorum
Kargo firmasından öğrendim. 2 kez satıcı ürünü kargoya teslim etmemiş. Halbuki Amazon kargoda dağıtıma çıkarılma aşamasında kaldı görünüyordu. Amazon bayağı ilgisizmis, öğrenmiş olduk
Satıcı başkası ama gönderen Amazon idi. Demek ki Amazon depodan gönderecekti buna güvenerek almıştım. Çok ilginç hiçbir şekilde Amazon ilgilenmedi. Satıcı puanı yorumu da yok burada olsaydı başıma gelecekleri tahmin ederdim
