to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, 408-9651868-0733153 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim için önce salı günü teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra tarih perşembe gününe güncellendi ancak buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bir süre sistemde “kargoya verildi” olarak görünürken daha sonra bu bilgi tamamen kayboldu ve şu anda ne kargoda ne de teslimat sürecinde olduğunu görebiliyorum.
Siparişimin nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ben bu ürünü acil ihtiyaç için almıştım ve hem teslim tarihinin iki kez değiştirilmesi hem de sürecin bu şekilde belirsizleşmesi beni mağdur etti.
Amazon’dan beklentim, siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Gerekirse yeni ürün gönderimiyle de bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
13 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 405-6745094-8721129 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten 5–6 gün sonra kargo sürecinde hiçbir güncelleme görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün kargoya verildiği ve sadece beklemem gerektiği söylendi, bu yüzden beklemeye devam ettim. Ancak ...
14 Kasım’da Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve 18 Kasım’da teslim edileceği taahhüt edilen, 402-1229463-3772358 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Satıcının doğrudan Amazon.com.tr olmasına rağmen siparişim uzun süredir kargo aşamasında hiçbir şekilde ilerlemiyor, kargo...
Amazon Prime teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 407-9688077-7159538 numaralı siparişim, iki hafta boyunca sürekli “kargoya verilecek” denilerek ertelendi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün depolarına cuma günü geleceği ve ardından ba...
6 Kasım tarihinde Amazon üzerinden standart teslimat seçeneğiyle verdiğim 408-5496237-3279528 numaralı siparişim, teslimat adresi İzmir olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün tahmini teslimat tarihi 10-12 Kasım olarak belirtilmişti, ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hi...
405-0710483-9164319 numaralı siparişim, Amazon tarafından gönderilmesine ve Prime üyesi olmama rağmen 12 Kasım’dan bu yana hâlâ teslim edilmedi. İstanbul adresime gönderilmesi gereken ürün, toplamda 6 gündür bekliyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Prime üyeliğinin hızlı teslimat avantajında...
Yorumlar