Teslim Edildiği İddia Edilen 5060 Ti Ekran Kartı Elime Ulaşmadı

Amazon’un kendi sitesinden 25 Temmuz 2026 tarihinde 5060 Ti model bir ekran kartı siparişi verdim. Sipariş numaram 406-8284056-9603500’dür. Ürün için sistemde “teslim edildi” yazmasına ve 29 Temmuz 2026 Çarşamba günü teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, evde olmadığım kardeşimin evde olduğu halde "kendisine teslim edilmiştir" ibaresi bulunmaktadır. Ancak ürün hiç elime ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ürünün teslim alındığı göründüğünü, 1 Ağustos’a kadar konu ile ilgili araştırma yapacaklarını ve sonuç olarak ya ücret iadesi ya da ürünün gönderileceğini söylediler. Ancak ben sipariş verdiğim ürünü kullanmak için aldım ve mağduriyetimin uzamadan giderilmesini istiyorum.

Ayrıca bu ürünü indirimli olarak almıştım, olası bir ücret iadesi durumunda aynı ürünü tekrar almak istediğimde şu anda yaklaşık 2000 TL daha fazla ödemek zorunda kalacağım. Beklentim, 5060 Ti ekran kartımın en kısa sürede bana gerçekten teslim edilmesi ve teslimat sürecinde yaşanan bu karışıklığın net bir şekilde açıklanmasıdır. Yaşadığım bu durumun acilen incelenerek ürünümün tarafıma gönderilmesini, indirim avantajımın da korunmasını talep ediyorum.