Teslim Edildi Görünen Kedi Maması Siparişim Gelmedi
Amazon.com üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma teslim edildi mesajı geldi. Herhangi bir kurye gelmedi, kapıya not bırakılmadı, bina görevlisine ya da komşuya da ürün teslim edilmedi.
Benzer bir sorunu bir önceki siparişimde de yaşamıştım. Buna rağmen acil ihtiyacımız olduğu için tekrar sipariş verdim. Buna karşılık Amazon, sipariş numarası sipariş 8865920 olan bu teslimat için benden üç gün beklememi istiyor. Zaten acil ihtiyacımız olmasaydı bu siparişi vermezdim; üç gün daha beklememiz istenmesi mağduriyetimizi artırıyor.
Amazon’un hem kendi süreçlerini hem de çalıştığı kargo şirketini teslimat konusunda ciddi şekilde gözden geçirmesini, bu siparişe ilişkin yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünlerimin gecikme olmadan tarafıma gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.











