to read complaints and reviews, or file yours. 
1030997555 hizmet numaralı Digiturk abonesiyim. Tokat Merkez Devegörmez Mahallesi Şeyhişirvani Caddesi’nde ikamet ediyorum. 18 Mart 2026 tarihinde sokağımızda yaşanan elektrik arızası nedeniyle yapılan kazı sırasında internet kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Binamızda bulunan Türk Telekom abonelerinin internet arızaları 9 Mayıs 2026 tarihinde giderildi, ancak Digiturk internetim için aynı tarihe kadar ve sonrasında hiçbir çözüm üretilmedi. Aradan 63 gün geçmesine ve neredeyse iki bayram geride kalmasına rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir tarih verilmiyor, herhangi bir teknik servis yönlendirilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarıldı ve bu faturaları ödemek zorunda kaldım. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, internetin hiç olmadığı bu döneme ait ücretlerin iade edilmesini ve bu süreçte mecburen almak zorunda kaldığımız ek mobil internet harcamaları da dikkate alınarak gelecek dönem faturalarımda indirim yapılmasını talep ediyorum.
23.01.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. 24.01.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, tarafıma 48 saat içinde çözüleceği söylendi. 25.01.2025’te Türk Telekom’dan gelen görevli bağlantıyı geçici olarak sağladı, o gün internet vardı ancak ertesi gün tekrar kesildi. G...
Digiturk üzerinden 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. 07.03.2026 sabah saat 07.00 civarında internetim tamamen gitti. Digiturk’ü aradığımda genel arıza olduğu, sorunun saat 13.00’te giderileceği söylendi. Bu saate kadar düzelmeyince tekrar aradığımda bu kez de saat 15.00’e ertelendiği bilgisi verildi...
Digiturk İnternet pişmanlıktır. 03 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetim Yalova Altınova’da tamamen çalışmıyor. Bir haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylen...
İstanbul Güngören'de 3 haftadır fiber altyapısı çalışması kapsamında kablo döşemesi yapıldı. Bu döşeme sonucunda, hâlihazırda kullanmakta olduğumuz internetlerimiz kesildi. Bu durumu firmalara bildirmemize rağmen hiçbir sonuç alamıyoruz. 2 Haziran'dan önce internet hizmetinin verilmeyeceğini söylüyo...
Digiturk internet aboneliğim için 22 Şubat tarihinden bu yana Ankara Etimesgut'ta internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili 1031068104 numaralı müşteri kaydım üzerinden Digiturk’ü arayıp arıza kaydı açtırdım, Türk Telekom ekiplerinin gelip müdahale edeceği söylendi; ancak bugüne kadar ne gelen b...
Yorumlar