to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon firmasından satın aldığım sıvı çamaşır deterjanları, çamaşır yumuşatıcıları, şampuanlar ve sıvı bulaşık deterjanları, iki haftadır tam dağıtıma çıkacağı gün bir sorun oluştu denilerek iptal ediliyor ya da patlamış şekilde teslim ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 'Size ürünün hasarlı halinin fotoğrafını gönderdiler mi?' diyerek teyit etmemi istiyorlar. Halbuki gönderdikleri kargo firmaları olan 'Kolay Gelsin, DHL vb.' bizi bilgilendirmedikleri gibi, üzerine 'Siz iade prosedürü oluşturun' diyerek sorumluluğu bize yüklüyorlar. Bu sürece sebep olan herkesten son derece şikayetçi olduğumu buradan bildirmek istiyorum.
Amazondan deterjan alışverişi yaptım. Ürünler kargoda hasar gördü sanırım. Siparişimi tekrar göndermek yerine iptal ettiler. Bir hafta bekletildim. Bu bir hafta sürecinde aynı indirimler devam ediyordu. Şu an kampanyalar bitti ve ürünlerim teslim edilmeyip iptal edildi. Sanki müşteriyi mağdur etmek ...
Amazon.com.tr'den sıvı deterjan, şampuan, sıvı sabun ve sıvı temizlik ürünü aldım. Kargo geldiğinde ezilmiş gibi duruyordu. İçini açtığımda her iki kolinin içindeki ürünlerin patladığını ve döküldüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Verdikleri e-mail adresine kargonun fotoğraflarını yolladım. ...
Amazon'dan 9 Şubat'ta acil teslim edilmesi için özellikle teslimat tarihi ertesi gün olanlardan seçip sipariş verdiğim bebek bakım ürünlerinin teslimatları gün gün ötelendi. Bugün 12 Şubat'ta ise Kolay Gelsin ile teslim edilecek olan 3 üründen "Siparişte bir sorun oluştu" uyarısı aldım ve aradım. Ür...
Amazon üzerinden satıcısıda Amazon olan 5 adet şampuan siparişi verdim. Ürünleri ince kağıt poşet içine kapaklarını ve ürünleri bantlamadan patpat koruyucu vb. Şeye sarmadan kargolamışlar ve ürünlerden 2 tanesi patlayıp akmış. Zaten sağlam gelmesi mucize olurdu. Bu ürünün nasıl hazırlandığı kamerala...
Yorumlar