Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kedi Maması Ve Amazon'dan Geri Dönüş Yok

Amazon üzerinden, markasına ve platforma duyduğum güvenle Hills kısırlaştırılmış kedi maması 8+2 kg satın aldım. Ürün bana 19.05.2026 tarihinde teslim edildi. Paketi dün akşam, elimdeki eski mama bittikten sonra açacaktım ancak paketin üzerinde 180 günde tüketim ibaresi olmasına rağmen son kullanma tarihinin 07.26 olduğunu fark edince, kedimin sağlığını riske atmamak için paketi açmadım ve ortada mama kalmadığı için ciddi anlamda zor durumda kaldım. Amazon gibi bir platformdan yaptığım bu alışverişte böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sipariş için 3690 TL ödedim ve sipariş numaram 171-3200089-5180367’dir. Sistem üzerinden iade işlemi yapılamadığı için Amazon üzerinden iletişime geçtim, tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve uygulama üzerinden bu ürünü satan satıcının gerekli şekilde incelenip cezalandırılmasını talep ediyorum.