to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Amazon’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar siparişlerim çok hızlı şekilde kargoya verilip en geç birkaç gün içinde, hatta bazen ertesi gün teslim edildi. Ancak 30.01.2026 tarihinde verdiğim 408-3318877-6950766 numaralı La Roche‑Posay Effaclar temizleyici ürün siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Aciliyeti olan bir ürün olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben arayıp sormasam siparişimin durumundan haberim olmayacaktı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturduk” denildi, bunun dışında sürecin ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Amazon’dan beklediğim, bu ürünün hiçbir gerekçe olmadan bu kadar bekletilmeden acilen kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesidir. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer gecikmelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
9 Kasım’da Amazon uygulaması üzerinden 2 deodorant ve 2 Cif kremden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 407-5517559-9988306. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi, h...
21 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden İzeltaş marka bağ makası satın aldım, ücretini ödedim ve ürünün yaklaşık bir hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 12 Ocak 2026 olmasına ve aradan yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bugün taraf...
30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, 408-9651868-0733153 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim için önce salı günü teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra tarih perşembe gününe güncellendi ancak buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bir...
Amazon üzerinden yaklaşık 20 Kasım tarihinde 408-7289430-2045946 numaralı siparişle bir bornoz satın aldım. Ürününüz sistemde 10 günü aşkın süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareketlilik olmadı ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarca ...
La Roche - Posay 
Yorumlar