to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Amazon Ve DeFacto’dan Çözüm Bekliyorum
Muhammed
Amazon25 Aralık 2025 12:36216
15 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden DeFacto markasına ait “defactofit NBA Los Angeles Lakers Kapüşonlu Kalın Kumaş Sweat” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 171-2205900-1647526 olup, ürünün teslimat adresi Ağrı’dır. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçmeme rağmen sorun çözüme kavuşmadı. Ürün ne gönderildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürünün fiyatı arttığı için mağduriyetimin giderilmesi adına eşdeğer bir kupon/indirim tanımlanmasını talep ediyorum.
