Siparişim İptal Edildi, Ürün Stokta Görünüyor Ve Ücret İadem Yapılmadı!

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Camper marka sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 402-0689606-4566731). Siparişi verdikten sonra üç kez kargo süresi uzatıldı ve her seferinde ürünün gönderileceği bildirildi. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen şu ana kadar ücret iadesi de yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gönderileceği söylendi fakat süreç bu şekilde sonuçlandı. Şu anda aynı ürün tekrar stoğa alınmış görünüyor. Ellerinde ürün yoksa neden tekrar stok açıldığı konusunda bir açıklama yapılmıyor. Hem mağdur edildim hem de sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini istiyorum.

Amazon’dan beklentim, ücret iadesi değil, sipariş ettiğim Camper marka sneaker’ın tarafıma bir an önce gönderilmesidir. Ayrıca, stokta olmayan ürünlerin tekrar satışa açılmaması konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Sipariş teslim adresim Manisa, Turgutlu’dur.