Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Çözüm Sunulmadı

Amazon.com üzerinden TCL 65Q6C model televizyonu dört farklı tarihte (10 Ekim, 20 Ekim, 31 Ekim ve 7 Kasım) sipariş ettim. Her seferinde yaklaşık 51.000 TL ödeyerek satın aldığım ürün, her defasında hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. İlk üç siparişimde kargo firması sorumlu tutuld...

16.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden TCL 65C655GTV QLED 4K UHD 65 inç uydulu TV siparişi verdim ve 34.500,00 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim (Sipariş No: 402-6803259-8098763). Teslimat adresim İzmir'dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durum...

06/09/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden TCL 50V6BGTV 4K UHD 50 inç Google TV satın aldım. Ürünü İstanbul Başakşehir adresime teslim aldım. Ancak televizyonu aldıktan sadece 15 gün sonra anakartı yandı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Bilkom yetkili servisiyle görüştüğümde, ürünün değişimi veya iade...

Amazon Uygulaması üzerinden aldığım TCL 50P635 50 inç 4K UHD LED Google TV, 21 Ocak tarihinde eşim tarafından teslim alındı. Ancak eve gittiğimde siparişi oluştururken ürünün Amazon paketine eklenmesini seçmiştim ve ayrı bir paket eklenmediğini gördüm. Aynı gün servis kurulum için geldiğinde, kutu ü...

Amazon Türkiye'den TCL 55c755gtv mini LED TV siparişi verdim. Sipariş alındı, ürün kargoya verildiğinde e-postayla haber verileceği belirtildi. Günler geçince 2-3 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu, herhangi bir sorun olmadığını ve en kısa sürede teslim edilec...