Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

ID:33938621

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Ayhan

13 Ekim 2025 17:53

323

04 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden TCL MT40X Akıllı Çocuk Saati siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 08 Ekim taahhüt edilmişti. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Ankara Çankaya’da oturmama rağmen, aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte farklı günlerde 4-5 kez Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana ürünün ilerleyen günlerde teslim edileceği söylendi, fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir ücret iadesi, telafi veya çözüm önerisi de sunulmadı. Ödeme tutarı olan 3.600 TL kartımdan çekildi ve sipariş numaram: za5797574.

Yaklaşık 3-4 yıldır Amazon Prime üyesiyim ve yüzlerce sipariş verdim, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünüm geldikten sonra Prime üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

İbrahim

Amazon

19 Ekim 2025 19:12

869

Amazon teslim etmediği ürünün parasını iade etmiyor. 12 Ekim’de Amazon üzerinden TCL 65 inç Akıllı TV 65Q6C 4K QD-Mini LED modelini 52.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat tarihi 18 Ekim olarak belirlendiği için bekledim. 18 Ekim sabahı saat 05:43’te ürün İzmir’e ulaşmasına rağmen,...

teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

1 Destek

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'de 'Yarın Kapında' Sözü Gerçekleşmiyor, Teslimatlar Gecikiyor!

Muharrem

Amazon

07 Temmuz 2025 14:26

1.006

Amazon Türkiye’den TCL marka televizyon siparişi verdim. Siparişimde “yarın kapında” taahhüdü açıkça belirtilmesine rağmen, teslimat günü olarak gösterilen pazar günü hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik ertesi gün de ürün teslim edilmedi ve Amazon tarafından net bir teslim tarihi verilmiyor. Sipariş ...

amazon-turkiyede-yarin-kapinda-sozu-gerceklesmiyor-teslimatlar-gecikiyor-1.jpg

Amazon Siparişim Yine Zamanında Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Muhsin

Amazon

15 Eylül 2025 22:13

377

14 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Hipp 2 bebek maması, 3 oyuncak ve Prima 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneği bulunuyordu ve Ankara Çankaya adresime 14 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hiçbir ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Özellikle b...

amazon-siparisim-yine-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşıyorum

Caca

Amazon

22 Eylül 2025 19:22

1.015

16.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden TCL 65C655GTV QLED 4K UHD 65 inç uydulu TV siparişi verdim ve 34.500,00 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim (Sipariş No: 402-6803259-8098763). Teslimat adresim İzmir'dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durum...

1 Yorum

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime 10 Gün Oldu Ürünüm Teslim Edilmedi

Harun

Amazon

14 Eylül 2024 22:29

827

Amazon Prime üyelik ile okula dönüş kampanyasında verdiğim Prime teslimat ile iki gün sonrasına teslim edileceği beyan edilen 4 Eylül de verdiğim ayakkabı siparişi halen teslim edilmedi. 3 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen halen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin ikinci günü ürün...

Öne Çıkan Konular

Amazon Teslimat Amazon müşteri hizmetleri Amazon ankara Amazon sipariş numarası Amazon teslim edilmeyen ürün