to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Hipp 2 bebek maması, 3 oyuncak ve Prima 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneği bulunuyordu ve Ankara Çankaya adresime 14 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hiçbir ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Özellikle bebek maması gibi acil bir üründe defalarca aynı sorunu yaşamam mağduriyetimi artırdı. Son 5 siparişimde de aynı gün teslimat sözü verilmesine rağmen ürünler zamanında gelmedi ve her seferinde başka yerden almak zorunda kaldım.
Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Amazon.com.tr’nin müşteri memnuniyetine verdiği önemin bu kadar düşük olmasını kınıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için telafi amaçlı bir hediye ve özür bekliyorum, ayrıca telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Güvenimi sarsan bu durumun tekrarlanmaması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için acil çözüm talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Amazon Prime üyesi olarak Sma 3 bebek maması siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimde teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim, çünkü ürünün aynı gün teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak akşam saat 22:00’ye kadar beklememe rağmen ürünüm tesli...
Amazon Prime üyesi olarak, 12 Ekim Cumartesi günü Ankara adresime verdiğim 406-6142099-2091523 numaralı sıvı sabun ve kağıt havlu siparişim için hızlı teslimat seçeneğini kullandım. Siparişin pazartesi günü teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, ürünler belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu du...
21 Kasım 2024 tarihinde amazon.com üzerinden Prima gece bezi, 2 adet sipariş ettim. 27 Kasım çarşamba teslim tarihi olarak görünüyordu. 21 Kasım günü ürünlerin hala kargoya verilmediğini, Amazon sayfasında üzünüz/siparişiniz gecikti ibaresini gördüm. 29 Kasım cuma gününe kadar bekledim. Bir şey olma...
2 Ekim Perşembe günü Amazon üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğiyle verdiğim siparişin teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılacaktı. Şehir dışına çıkacağım için ürünün hafta sonu olmadan elime ulaşması benim için çok önemliydi. Ancak siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve herhan...
25 Mayıs Cumartesi günü, kızımın bir oyuncak mağazasında beğendiği bebeği Amazon üzerinden sipariş ettim. Siparişin aynı gün kargoya verileceği ve 26 Mayıs Pazar günü tarafıma teslim edileceği belirtilmekteydi. Bu taahhüde güvenerek, mağazada daha yüksek bir ücret ödemek yerine internet üzerinden al...
Hipp 
Prima 
Yorumlar