Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi Ve Fiyat 10 Bin TL Oldu Haksız Mağduriyet

Amazon üzerinden cumartesi günü Indominus Rex dinozor oyuncağı için yaklaşık 3.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünün teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu ve son bir ürün olarak listelenmişti. Çocuğuma sürpriz yapmak için özellikle bu ürünü aldım ve sipariş verildikten sonra tahsilatın yapıldığını düşünerek tekrar kontrol etme gereği duymadım.

Bugün siparişimin durumuna bakmak istediğimde, ödememin tahsil edilemediği ve siparişimin haberim olmadan iptal edildiği bilgisini gördüm. Hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı, ne mail ne de bildirim aldım. Ürünün sayfasına tekrar baktığımda ise fiyatın 10.000 TL seviyesine çıktığını gördüm. Ne siparişim teslim edildi ne de zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirildim.

Ben bu ürünü son ürün olarak, 3.300 TL fiyatla ve çocuğuma sürpriz yapmak amacıyla almıştım. Siparişim benim onayım olmadan iptal edildiği için, ürünü sipariş verdiğim eski fiyattan yeniden açmanızı ve tarafıma göndermenizi talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.