to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Geçmişi Silindiği İçin Garanti İşlemi Yapılamıyor Ve Türkçe Destek Bulamıyorum
Amazon Prime üzerinden JBL Wave Beam 2 Bluetooth kulaklık sipariş etmiştim. Daha sonra başka bir ürün daha sipariş ettim ancak şu anda Amazon uygulamasında eski hiçbir siparişimi göremiyorum. Sipariş geçmişim tamamen silinmiş gibi göründüğü için bu kulaklığı iade veya garanti kapsamında gönderemiyorum.
Amazon Prime müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen 0850 390 2153 numarasını aradığımda ise yabancı dilde bir hatla karşılaşıyorum, Türkçe bir muhatap bulamıyorum ve hiçbir işlem yaptıramıyorum. Uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, kayıt açamıyor ve sorunu bildiremiyorum.
Sipariş geçmişimin eksiksiz şekilde yeniden görünür hale getirilmesini, kulaklığımın sipariş kaydı üzerinden garanti kapsamında işleme alınmasını ve Türkçe destekle doğrudan iletişim kurarak bu sorunuma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
