Rode Mikrofonun Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği

Amazon üzerinden 23 Aralık tarihinde rode NT-USB mini, sökülebilir manyetik ayaklı, dahili pop filtreli, kulaklık preamplifikatörlü USB mikrofon siparişi verdim ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ gönderilmedi. Sipariş sayfasında herhangi bir net teslimat tarihi de görünmüyor ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Sipariş numaram 408-7973376-3680340. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 5–6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sorunun neden kaynaklandığını kendilerinin de bilmediğini söyleyip net bir çözüm sunmadılar. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya gönderim mümkün olmayacaksa açık ve net bir açıklama yapılarak sürecin şeffaf şekilde yönetilmesini talep ediyorum.