Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prime Üyesi Olmasına Rağmen Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Destek Yetersiz

Prime Üyesi Olmasına Rağmen Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Destek Yetersiz
profile
Muhammed
12 Mart 15:26
162

09.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-3958210-6523504 numaralı siparişle “Logitech mx Master 3s Performans Kablosuz Mouse, 8.000 dpı, Sessiz, Ergonomik, Ultra Hızlı Kaydırma, Çoklu Cihaz Özelliği, Bluetooth, Logi Bolt USB Alıcı, Siyah” ürününü satın aldım. Ürünün tarafıma 11.03.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi.

11.03.2026 tarihinde ürün teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmede, ürünün kendilerine geç teslim edildiği ve bu nedenle 12.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra Amazon ile yaptığım görüşmelerde de yardımcı olacaklarını söyleyerek süreci oyaladılar; ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Bugün, 12.03.2026 tarihinde de ürünüm yine elime ulaşmadı. Kolay Gelsin ile tekrar görüştüğümde bu kez ürünün 13.03.2026 tarihinde teslim edileceğini ilettiler. Ürünün acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen ne kargo firması ne de Amazon tarafı bu konuda gerçekten yardımcı olmadı. Kargo firması her defasında tedarikçinin ürünü geç verdiğini söylese de, sonuçta benim sorunum çözülemedi ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram ZA7046661’dir.

Buradaki asıl sorun, Amazon Prime üyesi olmama rağmen, sipariş verirken özellikle belirtilen teslimat tarihinde ürünümün teslim edilmemesi ve süreç boyunca tatmin edici bir destek alamamdır. Amazon sanal pazarda Prime üyesi olarak benzer teslimat gecikmeleri daha önce de yaşadım ve artık bu durum benim için ciddi bir güven problemi haline geldi.

Ürünümün, Prime üyesi olarak siparişte taahhüt edilen süre gözetilerek, hiçbir ek gecikme olmadan ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

prime-uyesi-olmasina-ragmen-siparis-teslimati-gecikti-ve-destek-yetersiz-3.jpg
prime-uyesi-olmasina-ragmen-siparis-teslimati-gecikti-ve-destek-yetersiz-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Prime Ertesi Gün Teslimat Vaadi İhlâl Edildi Ve İletişimsizlik Yaşandı

profile
10 Şubat 18:21
300
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimatının Gecikmesi Ve Prime Güveninin Sarsılması

profile
Kubilay
09 Mart 06:29
217
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Orhan
20 Kasım 2025 20:19
870
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kasım
10 Ekim 2025 13:43
531
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye Aynı Gün Teslimat Söz Verilen Kulaklık Gecikti Ve Kargo Cevapsız

profile
Halis
20 Şubat 08:42
342

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri