to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr alışveriş sitesinde gördüğüm Robo Dijital Akıllı Şofben adlı ürünü, Prime üyelerine aynı gün hızlı kargo ile gönderileceği belirtilerek satışa sunulmuştu. Bu ayrıcalıktan faydalanmak için Prime üyesi oldum ve aylık 70 TL ücret ödedim. Ancak, ürün hızlı kargo ile değil, ertesi gün standart kargo ile teslim edildi.
Müşteri hizmetleriyle telefonla iletişim kurmak mümkün olmadığı için mesaj yoluyla ulaştım. S**** isimli müşteri temsilcisine neden Prime hizmetinden faydalanamadığımı ve üyelik ücretimin iadesini istediğimi belirttim. İlk görüşmemde “yarın tekrar iletişime geçin, iade edebiliriz” yanıtını aldım. Ertesi gün ise farklı bir müşteri temsilcisi talebimi reddetti. Bu süreçte kendimi mağdur edilmiş ve ciddiye alınmamış hissediyorum.
405-3287124-3165929 numaralı, Ankara teslimatlı ve 3650 TL tutarındaki siparişimde yaşadığım bu sorun, Amazon’a olan güvenimi tamamen sarstı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve artık alışveriş yapmamaya karar verdim.
Prime üyeliğinin vaat ettiği hızlı kargo hizmetinden yararlanamadığım için, ödediğim Prime üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyelik satın alarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 407-9307748-6071513. Prime üyelik avantajıyla ürünümün 18 Eylül’de hızlı teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi haftaya olarak güncellendi ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Prime üyelik ücr...
08.07.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden, satıcısı ve göndericisi Amazon olan bir adet ürün sipariş verdik. Ayrıca ücret ödeyerek Amazon Prime üyesi olduğumuz halde, 15 gündür siparişimiz kargolanmadı. Üç defa aradık; ürünün stoklarında olduğunu ve acil bir şekilde kargolanacağını söylediler, ancak...
2 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim 404-1053580-2772310 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Siparişimde birden fazla ürün vardı ve ilk gönderimde koli patlamış, yırtılmış şekilde teslimata geldi. Deliklerden ürünlerin düştüğü ve kaybo...
Amazon Prime üyeliğim kapsamında hızlı kargo hizmetinden faydalanamıyorum. 3 Ağustos’tan bu yana verdiğim siparişlerde hızlı kargo seçeneği olmasına rağmen kargo süresi uzuyor ve ürünlerim geç teslim ediliyor. Özellikle 407-2531931-1752369 numaralı siparişimde bu sorunla karşılaştım. Bu durumun ard...
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak 405-5081873-3561130 numaralı siparişimi İstanbul adresime Cuma günü verdim. Aynı ürünü başka bir satıcı 1800 TL daha uygun fiyata satmasına rağmen, “Pazar günü teslim” garantisine güvenerek Amazon’u tercih ettim ve ayrıca Prime üyeliği için yaklaşık 60 TL e...
Yorumlar