Prime Üyelik Denemelerinde İki Kez Fazla Para Çekildi İade Yapılmadı

08.11.2025 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden Prime üyeliği satın almak istedim. İlk olarak Troylu kartımın (son dört hane: 8880) ile iki kez deneme yaptım, her ikisinde de sistem hata verdi ve üyelik işlemi tamamlanmadı. Ancak buna rağmen kartımdan iki kez 60 TL olmak üzere toplam 120 TL çekildi. Daha sonra Visa kartımla (son dört hane: 1409) tekrar denedim, bu kez işlem başarılı oldu ve üyeliğim aktifleşti.

Şu anda sadece bir Prime üyeliğim var, fakat hata veren ilk iki denemede çekilen toplam 120 TL'nin iadesini talep ediyorum. Amazon hesabımda işlem numarası görünmüyor ancak hesap hareketlerimde çekilen tutarları görebiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan destek rica ediyorum.

Fazladan çekilen 120 TL'nin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.