Özensiz Paketleme Nedeniyle Hasarlı Deterjan Teslimatı

Amazondan deterjan alışverişi yaptım. Ürünler kargoda hasar gördü sanırım. Siparişimi tekrar göndermek yerine iptal ettiler. Bir hafta bekletildim. Bu bir hafta sürecinde aynı indirimler devam ediyordu. Şu an kampanyalar bitti ve ürünlerim teslim edilmeyip iptal edildi. Sanki müşteriyi mağdur etmek ...

Amazon firmasından satın aldığım sıvı çamaşır deterjanları, çamaşır yumuşatıcıları, şampuanlar ve sıvı bulaşık deterjanları, iki haftadır tam dağıtıma çıkacağı gün bir sorun oluştu denilerek iptal ediliyor ya da patlamış şekilde teslim ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 'Size ürünün hasa...

+1

Amazondan 19 Temmuz 2024 ve 20 Temmuz 2024 tarihinde iki ayrı sipariş olarak verdiğim ürünler 25 Temmuz tarihinde tek kutuda teslim oldu. Kutu paramparça. Bir sipariş sıvı deterjan diğer sipariş elektronik alet. 4 adet sıvı deterjanın içine elektronik alet koyulup gönderilmiş. Keşke arayıp ekstra ku...

Amazon.com.tr'den sıvı deterjan, şampuan, sıvı sabun ve sıvı temizlik ürünü aldım. Kargo geldiğinde ezilmiş gibi duruyordu. İçini açtığımda her iki kolinin içindeki ürünlerin patladığını ve döküldüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Verdikleri e-mail adresine kargonun fotoğraflarını yolladım. ...

Amazon'un sürecini ve kalitesini takip etmesi gereken bir durumda, müşterilerle doğrudan muhatap olunmaması gerektiğini düşünüyorum. Kim kapıyı açıp gördüğü bu manzarada teslimatı evine almak ister? Gönderinin ulaştığı gün telefon hatları afet nedeniyle çalışmıyorsa ve uygulama üzerinden bu sorunla ...