Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Ödemesi Alınan İkinci Stüdyo Monitörüm Teslim Edilmedi

ID:33916233

Ödemesi Alınan İkinci Stüdyo Monitörüm Teslim Edilmedi

Ali

10 Ekim 2025 22:15

314

7 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden M-Audio Forty Sixty 6,5" Stüdyo Monitör modelinden iki adet sipariş verdim. Toplam 18.245,14 TL tutarındaki ödemeyi Akbank Axcess kredi kartımla 12 taksit olarak tek seferde gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 171-7434793-3156335.

Siparişimde aynı üründen iki adet bulunmasına ve kredi kartımdan toplam tutarın tamamı tahsil edilmesine rağmen, Amazon tarafından sadece bir ürünün ödemesinin alındığı, diğer ürün için ise ödeme alınmadığı gerekçesiyle siparişimin bir parçası iptal edildi. Sadece bir ürün kargoya verildi, diğer ürün ise iptal edildi. Oysa kredi kartı ekstremde toplam tutarın eksiksiz olarak çekildiğini net şekilde görmekteyim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve finans birimine ilettiklerini, kısa sürede dönüş yapılacağını belirttiler fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Ürünler garantili ve sıfır olarak Amazon.com.tr tarafından satılmaktadır; satın alma sırasında sözleşme onayı da tarafımdan verilmiştir. Bu şekilde bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Aldığım hoparlörler birlikte kullanılmak üzere alınmıştır; sadece birinin gönderilmesi bu alışverişi anlamlı kılmamaktadır. İki ürünün de tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Akbank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'dan Alınan Monitörün İadesinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Emre

Amazon

28 Eylül 2025 17:30

737

11 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım MSI 27" G274QPF e2 Gaming Monitör (Flat, WQHD, 16:9 Rapid IPS 180Hz 1MS Adaptive-Sync Pivot) ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 14 Eylül 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü MSI yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından değ...

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Serdar

Amazon

28 Ağustos 2025 12:59

1.016

26.08.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Soundcore by Anker A20i Kablosuz Kulak İçi Bluetooth Kulaklık ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünlerin tanesi 1.449,00₺ olup, 75,00₺ kupon indirimi ile tanesine 1.411,05₺ ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak sipar...

siparisim-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Çifte Ödeme Sorunu Ve İade Belirsizliği

Gökhan

Amazon

20 Aralık 2024 10:55

773

Amazon.com.tr yaptığım bu alışveriş beni pişman etti. Dünya devi bir firmanın benden iki kere çekmiş olduğu ücreti (26 Kasım) 'dan beri iade etmemesi beni çok ama çok şaşırttı. Kurallarımız gereği odur budur diyerek beni bugüne kadar getirdiler. Hala aynı şekil de devam ediyorlar. Ürün sipariş numa...

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişlerimde Eksik İade Ve Karışıklık Yaşadım Çözüm Bulamadım

Özcan

Amazon

23 Temmuz 2025 23:29

723

Amazon'dan 6.7.2025 tarihinde içerisinde iki farklı ürün olan çok adetli 9555 numaralı siparişi verdim, tutarı 1663,80 TL idi. Banka onay kodunu yazmakta geç kaldığım için ödeme alınamadı uyarısı aldım. Kısa süre sonra onay kodunu tamamladım ve kartımdan 1163,80 TL çekildi. Ancak; bana iki parça ürü...

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Paraları Kullanıyor Para İadesi Yapmıyor Mağdur Ediyor

Selda

Amazon

31 Temmuz 2024 10:13

1.046

Amazondan iki ürünü tek sipariş ile 23.07 tarihinde sipariş verdim ancak 23.07 de sipariş iptal edildi Amazon tarafından edildi. Daha sonra hesap larıma baktım ve para kesilmiş görünüyor ve bir tane daha sipariş verilip ücret alındığı gözüküyor. Direk amazonu arayıp durumu bildirdim sonra onlarda er...