to read complaints and reviews, or file yours. 
Vergi indiriminden yararlanacağım telefonu almadan önce sorduğumda, faturaya IMEI numarasının yazılacağını söylediler; fakat faturada IMEI numarası yazmıyor. Amazon web sitesinde ve bana gelen e-postada şöyle yazıyor: 'Telefonunuzun IMEI numarası, [eğer fatura 3 Aralık 2020 sonrasına aitse ekleyin: ...
"Talebim bir süreden sonra bugün yerine getirildi. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
0553*****34 numaralı telefon numaralarıma bağlı Amazon Prime hesabıma erişemiyorum. Girmeye çalıştığımda "Hesap Kapatıldı Hesabınız Amazon hizmetleri kötüye kullanıldığı için kapatıldı. Lütfen yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz." diye uyarı alıyorum. İlgili birimlerden 1 ha...
Amazondan 17.11.2023 tarihinde iPhone 13 marka telefon ve güç adaptörü aldım. İki ürün aynı anda kargoya verildi. 20.11.2023 tarihinde güç adaptörü teslim edildi. Ancak N866511 takip numaralı telefon gelmedi. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde AGT kargo ile görüştüklerini ve ürünün gün içind...
13.11.2023 tarihinde sipariş verdiğim 404-7237286-1258764 sipariş numaralı ürünümün faturası 14.11.2023 tarihinde oluşturuldu ve o gün bana teslim edildi. Faturayı kontrol ettiğimde IMEI numarası faturada gözükmüyordu. Telefonun IMEI numarasının klonlanması halinde bu telefonun bana ait olduğunu i...
13 Kasım 2023 tarihinde Amazon üzerinden Tom Riddle Diary adlı bir defter satın aldım. Ürünüm 16 Kasım'da kargoya verilmiş ancak bugün 'Kargo sırasında sorun oluştu.' şeklinde bir güncelleme yapılmış ve ürünüm satıcıya iade edilmiş. Kargo firmasıyla görüştüğümde bana kargonun kendilerinde olmadığını...
Merhaba, yıllardır Amazon şirketinin iyi bir müşterisiyim. Yaklaşık 20 gün önce satın aldığım sipariş numarası 406-9800877-2929900 olan el dürbünü adresime geldi ancak ürün hasarlı çıktı. İade talebinde bulundum, para ödemem gerektiği yazıldı. İade çıktısını aldım. Başta DHL Express olmak üzere MNG ...
Vergi indiriminden yararlanacağım telefonu almadan önce sorduğumda, faturaya IMEI numarasının yazılacağını söylediler; fakat faturada IMEI numarası yazmıyor. Amazon web sitesinde ve bana gelen e-postada şöyle yazıyor: 'Telefonunuzun IMEI numarası, [eğer fatura 3 Aralık 2020 sonrasına aitse ekleyin: ...
Amazon Prime üyeliği yaptım, parayı aldılar ancak ne televizyonumda ne de telefonumda açılmıyor, bu yüzden şikayetçiyim. Ödediğim paranın iadesini ist...
Amazon müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. İade etmem gereken ürün var kod hatalı olduğu için ürün hala elimde bekliyor. Dalga geçer gibi ürünü iade edemiyorum. Gelen ürünün geldiğiyle alakası yok ancak iade yazısında sorunu satıcıya iletemiyorum. Ürünü iade etmem gerekiyor, ancak iletişim k...
Amazon'dan iki ürün aldım, bedelini ödedim. Sonra Amazon Prime time abone olma işaretine tıkladım, bir ay denemek için 39,00 ödedim. İşlem bitti, vazgeçtim, anında yarım saat arayarak müşteri hizmetlerini buldum. Zira müşteri hizmetleri teli yok, başka yere yönlendirerek şifreli telefon numarası ver...
Amazon müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. İade etmem gereken üç ürün var. Birini iade gönderdim, ancak firma adresi hatalı olduğu için ürün hala kargoda bekliyor. Yeni bir iade kodu veriyorlar, sanki dalga geçer gibi. Balık yağı açık bir şekilde geldi, ancak iade yazısında sorunu satıcıya i...
Amazon Prime ile yurt dışından aldığım AA6520064 gönderi numaralı sipariş no: 407-3792577-1446711 olan ürün bu kargo şirketi sayesinde elime ulaşmıyor ve Amazon bu konuda hiçbir şey yapmıyor. İlk dağıtıma çıktığı 14.10.2023 cumartesi günü teslim edilecek denilip dağıtıcı benim bölgemde dolanıp dolan...
Türkiye'de faaliyet göstermeye başladığı ilk yıldan bu yana Amazon.com'a üyeyim. Yıllardır sürekli olarak sorunsuz şekilde alışveriş yapmaktaydım. Geçtiğimiz günlerde hesabıma giriş yapmak istediğimde ''Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen...
Amazon'dan alışveriş yaptım, anlaşmalı kargo şirketi paketi getirmiyor. Şubeye gel al diyen SMS gönderdiler gittim, paket dağıtıma çıktı adrese teslim edeceğiz dediler. Adreste bekledim paket yine yok, Kargo müşteri hizmetlerine yazdım git şubeden al adrese teslim değil diyorlar. Gidiyorum şubede yo...
"Biraz geç olsa da ilgi ve hizmet için teşekkürler"
Hesabım belirlenemeyen bir etkinlik sebebiyle Amazon tarafından askıya alındı. Hesabı kullanamamam ve Prime üyeliğim bir yana, hesabı tekrar aktif hale geçirmek için yapmadığım şey kalmadı. Öncelikle bu durumlarda ulaşabileceğiniz numarayı bulmanız çok zor. Amazon'un sitesindeki yönlendirmeler oldu...
Amazon Türkiye'den aldığım ürünleri çeşitli nedenlerle iptal edip iptale ilişkin bilgi de verilmedi. Bir hafta boyunca çocuğuma okuldan istedikleri sipariş ettiğim kitabın gelmesini bekledim. Ne gelen var ne de giden. Tüm mail adreslerimi, ziyaret ettiğim siteleri, hatta kredi kartı harcamalarımı te...
Hiçbir müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum, aldığım ürün hatalı geldi. Geri gönderecek muhatap olacak kişi yok karşımda, ne telefon numarası var ne bir şey. Kargo firması yönlendiriyorlar, firma bulunduğum bölgeye gelemem diyor. Amazon'la görüşün diyor. Amazon acil şekilde sorunumu çözmelisiniz.
06.08.2023 tarihinde ***-*******-8588361 sipariş numarası ile Amazon Türkiye sitesinde bir adet mutfak bıçağı aldım. Ürün açıklamada belirtilenden farklı gönderildi. İade etmek istedim mümkün olmadı. Satıcı ürünün geri gönderimi için iade kodu göndermedi. Satıcıya ne e-mail ne de telefon ile ulaşıla...
Amazon Türkiye'den 27.08.2021 tarihinde almış olduğum 406-8629884-7704351 sipariş numaralı Mi 11 telefon, 16.09.2023 tarihinde kendi kendine kapanmış ve bir daha açılmadı. Amazon müşteri hizmetleri ile görüşmemde garanti süresinin 3 yıl olduğunu belirtmişlerdi, fakat Genpa yetkili servise gittiğimde...
31 Temmuz’da Amazon’a AA4532796 takip numarasıyla oyun kartı siparişi verdim, yurt dışından geleceği için 14 Ağustos’a teslimat tarihi verdiler. 4 Ağustos'ta paketim İstanbul’a ulaştı ve ardından ne olduğunu son 1 ayda öğrenemedim. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk görüşmemde bana siparişi...
