to read complaints and reviews, or file yours. 
24 kasımda 171-8379291-0733967 sipariş numaralı bir ayakkabı aldım. Ürün tamamen beyaz ve kış mevsimi olduğundan hiç kullanmadım ve kaldırdım. Bahar mevsiminde bazı günlerde kullanmaya başladım ve tekrar kutusuna içinde kalıbıyla birlikte kaldırdım. Ürün üzerinde çizik leke dahi olmamasına rağmen sağ tekinin iç ve dış tabanında açılma, sol tekinin ise sadece iç kısmında açılma oldu. Bu şekilde iade için talep açtım. Ürün kaliteli ve pahalı bir marka ancak bu kusuru kabul etmediler. Böyle bir ürün bu şekilde birkaç defa kullanmama rağmen yürürken yan tabanları açılıyor ve kullanılacak durumda değil. Ayrıca sonrasında fark ettim yanlarındaki marka kabartmalarında sağ ve sol tek de farklılıklar var. Sağ tekinde ise yan tabanda dikiş hatası gözle görülüyor. Ürünün orjinalliğinden şüpheliyim. İade reddinden sonra ise 16 gün geçti ve hala ürünü geri göndermediler. Uygulama içinde hala değerlendirmede olduğu yazıyor ancak müşteri hizmetleri iade talebi reddinden sonra geri gönderim için tekrar bir 14 gün olduğunu söylediler. Böyle bir bilgi hiçbir yerde de yazmıyor. Ayakkabıyı da hala göndermiyorlar. Cayma hakkı ürünün tüm süreci için 14 gündür. Mağdur edildim. Hala 1 ağustosa kadar bekleyin deniyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk defa amazonda böyle bir şeyle karşılaştım 1 aydır uğraşıyorum. Buradan da olmazsa kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yapacağım.
Amazondan 171-1749269-9393155 sipariş numarası 21 Eylül'de aldığım ayakkabıyı hemen giymedim, 1 hafta sonra giydim ve 5 Eylül'de ayakkabı açıldı. Ayakkabıyı sadece 1 saatlik yürüyüşlerde kullandım ve ayakkabının sol çiftinin sağ tarafında açılma oldu, ürünün değişimini istediğimde ürün hakkında kull...
Mart ayında bir amazondan bir ayakkabı aldım. Ancak rengi farklı geldi. Görseldeki renk ile uyumlu değildi. Ve bir numara büyük olduğunu fark ettim iade etmek ve yeni sipariş vermek istedim. 20 Mart tarihinde iade surecini başlattım 21 martta ayakkabı benden kargo şirketi tarafından alindi. 15 gündü...
Amazon üzerinden 14 Nisan 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünü birkaç gün içinde teslim aldım. Ayakkabı tabandan dikişsiz bir modelmiş ve 14 gün iade süresi dolmadan sol tekinin burun kısmının yapışkanı açılma yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade etmek istediğimi söyledim fakat ürünün Amazon ...
Ayakkabı aldım birden fazla numara alıp olmayanları iade ediyorum. Her zaman ki gibi. Hepsi iade ediliyor ancak bir tanesi nasıl oluyor ise iade edilmiyor. Cevapta yok. Müşteri hizmetlerine ben yazınca ancak sebebi depo öyle demiş diyorlar. Sebebini soruyorum yok depoya sorup ileteceğim deniyor. 1 h...
Merhaba, Amazon'dan 08/02/2024 ve 10/02/2024 tarihlerinde aldığım 408-8175169-4089135 ve 403-0150836-1741925 sipariş numaralı Merrell markalı 2 adet ayakkabı, 10/01/2025 tarihinde her iki çift ayakkabının da baş parmak kırılma noktası olmak üzere aynı yerden yırtıldığını fark ettim ve iade inceleme ...
Yorumlar