Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon 14gun İade Süresi Geçti Ve Kusurlu Ürüne Red Verip Geri Göndermediler

Amazon 14gun İade Süresi Geçti Ve Kusurlu Ürüne Red Verip Geri Göndermediler
Amazon 14gun İade Süresi Geçti Ve Kusurlu Ürüne Red Verip Geri Göndermediler
profile
Ercan
23 Temmuz 2024 15:35
888

24 kasımda 171-8379291-0733967 sipariş numaralı bir ayakkabı aldım. Ürün tamamen beyaz ve kış mevsimi olduğundan hiç kullanmadım ve kaldırdım. Bahar mevsiminde bazı günlerde kullanmaya başladım ve tekrar kutusuna içinde kalıbıyla birlikte kaldırdım. Ürün üzerinde çizik leke dahi olmamasına rağmen sağ tekinin iç ve dış tabanında açılma, sol tekinin ise sadece iç kısmında açılma oldu. Bu şekilde iade için talep açtım. Ürün kaliteli ve pahalı bir marka ancak bu kusuru kabul etmediler. Böyle bir ürün bu şekilde birkaç defa kullanmama rağmen yürürken yan tabanları açılıyor ve kullanılacak durumda değil. Ayrıca sonrasında fark ettim yanlarındaki marka kabartmalarında sağ ve sol tek de farklılıklar var. Sağ tekinde ise yan tabanda dikiş hatası gözle görülüyor. Ürünün orjinalliğinden şüpheliyim. İade reddinden sonra ise 16 gün geçti ve hala ürünü geri göndermediler. Uygulama içinde hala değerlendirmede olduğu yazıyor ancak müşteri hizmetleri iade talebi reddinden sonra geri gönderim için tekrar bir 14 gün olduğunu söylediler. Böyle bir bilgi hiçbir yerde de yazmıyor. Ayakkabıyı da hala göndermiyorlar. Cayma hakkı ürünün tüm süreci için 14 gündür. Mağdur edildim. Hala 1 ağustosa kadar bekleyin deniyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk defa amazonda böyle bir şeyle karşılaştım 1 aydır uğraşıyorum. Buradan da olmazsa kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selda
09 Ekim 2023 20:26
3.157
Amazon Adidas Ayakkabı Değişiminin Yapılmaması
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurdan
04 Nisan 2025 17:30
845
Amazon'dan Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Sorunlar

profile
Ömer
31 Temmuz 2023 15:16
1.502
1
Ecmel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ecmel
03 Kasım 2023 22:29
1.787
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selim
17 Ocak 2025 16:07
735

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri