to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden üç dört ay önce bir adet deterjan satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağı açılmış ve akmış halde, kusurlu olarak teslim edildi. Bunun üzerine ürünün fotoğraflarını çekip Amazon’a ilettim ve bana özür olarak ürünü bende bırakabileceklerini, ayrıca başka bir ürün göndereceklerini ve ödediğim ücret için para iadesi yapılacağını söylediler. Hesabımda da para iadesi yapılacağı bilgisi görünmesine rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Kasım ayından bu yana defalarca beklememe rağmen kartıma ya da hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı. Müşteri hizmetleri ilk aradığında sadece ürünün fotoğrafını istediler, bunun dışında benden herhangi bir ek bilgi, IBAN ya da kart bilgisi de talep edilmedi. Buna rağmen iade süreci tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 420 TL civarında olduğunu hatırladığım bu alışveriş için, söz verilen para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde deterjan siparişi verdim. Siparişimdeki 2 ürün de hasarlı geldi. Bunun üzerine her iki ürünü de 19 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Ancak sistemde sadece 1 ürünümün iadesi yapıldı, diğer ürünün iadesi görünmüyor ve ne olduğuna dair herhangi bir bilgiye ...
Amazondan martta teslim edilen ürünü 7 gün dolmadan iade başlattım, kargoya zamanında iade ettim. Ürün benden gitti fakat ücret iadem gerçekleşmedi ve ürünümü de geri göndermediler. Resmen hem aldığım ürünü aldılar hem de iadesini bilerek yapmadılar ve aldığım ürün 681 TL idi, yurt dışı ödemesi ile....
Amazon üzerinden 15 marttan 9 adet çamaşır deterjanı almıştım bayram öncesinde. Firma ürünümü 6-3 seklinde 2 paket yapmış. 6 tanesi geldi 3 adeti gelmedi. Firma ile görüştüğümde kargo şubesi ile görüşün biz gönderdik dedi, kargo firmasına bayram sonrası iletişime geçtim paketlerin patladığını iade e...
Amazondan deterjan alışverişi yaptım. Ürünler kargoda hasar gördü sanırım. Siparişimi tekrar göndermek yerine iptal ettiler. Bir hafta bekletildim. Bu bir hafta sürecinde aynı indirimler devam ediyordu. Şu an kampanyalar bitti ve ürünlerim teslim edilmeyip iptal edildi. Sanki müşteriyi mağdur etmek ...
Amazon dan satın aldığım ürünümde arızalı olması sebebiyle ürünün servisi iade ile ilgili belge düzenledi ve bana bunu Amazon'a ileterek iademi alabileceğimi söyledi. Daha sonra Amazon yetkilileri bana iadenin ürünü satın aldığım karta yapılırken sorun çıktığını söyledi ve 14 gün içerisinde iadenin ...
Yorumlar