Belderia Markalı Bisikletin İlk Kullanımda Lastik Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Belderia marka 24 jant bir bisikleti kızım için A101’den yeni aldık. Bisikleti teslim aldıktan sonra kurulumu için yetkili servise götürdük, servis tarafından kurulumu yapıldı. Ertesi gün sabah kurulumu tamamlanmış şekilde bisikleti eve getirdik, akşam 9 yaşındaki kızım ilk kez bisiklete bindiği anda lastik birden bire indi ve sibop yerinden ayrıldı.

Bisiklet daha ilk kullanımda bu sorunu yaşatınca hem güvenlik açısından endişe duyduk hem de mağduriyet yaşadık. Eşim il dışında, ben de tekrar servise götürebilmek için ayrıca araç bulmak zorundayım. Yeni aldığım bir bisiklet için bu kadar uğraş vermek zorunda kalmak beni gerçekten pişman etti.

Belderia’dan, bu sorunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kızımın güvenle kullanabilmesi için bisikletin iç lastiğinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini rica ederim.