to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım 10 kg Pro Plan kedi maması, hiçbir koruyucu dış ambalaj olmadan, yalnızca kendi paketiyle tarafıma ulaştırılmıştır. Bu büyüklükte ve ağırlıktaki bir ürünün, dış koruyucu ambalaj olmadan kargolanması hem üretici standartlarına hem de taşıma güvenliğine tamamen aykırıdır.
Ayrıca, ürünün dış paketinde gözle fark edilemeyen mikroskobik çizik ve mikro delikler olabilir. Bu tarz hasarlar vakumlu mama ambalajlarında içeriye hava girmesine yol açar ve mamanın tazeliğini, kalitesini ve güvenliğini doğrudan etkiler. Ürünü tüketmek bu koşullarda ne yazık ki evcil hayvanımın sağlığını riske atmak anlamına gelecektir.
Tarafıma iletilen cevabınızda "yırtık ya da delik olan kısmı gösterin" şeklinde bir talep belirtilmiş. Ancak bu tarz hava alan mikro hasarların gözle tespit edilmesi mümkün değildir; bu da zaten söz konusu taşıma ve ambalajlama hatasının neden bu kadar ciddi bir problem olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu sebeple ürünün iadesini veya değişimini talep etme hakkımı kesin bir dille yineliyorum. Ürünün bu şekilde özensizce gönderilmiş olması kabul edilemez. Amazon’un müşteri memnuniyetine verdiği önemi ve marka güvenirliğini dikkate alarak, konunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,
13.10.2024 tarihinde Amazon uygulamasından kedilerim için Proline somonlu 15 kg kedi maması aldım. Ürün elime 15.10.2024 tarihinde ulaştı ancak paketi küçük olduğu için bir tuhaflık olduğunu anladım. Kargoyu teslim eden kurye ile beraber paketi açtığımızda mama paketinin açılıp içinden mama alındığı...
15.02.2024 tarihinde www.amazon.com.tr adresinden 2001,75 TL'ye, özellikle satıcının Amazon olmasına dikkat ederek (daha ucuz satıcılar olmasına rağmen) 'Hill's Science Plan Yetişkin Kuzulu Kedi Maması 8+2 kg' siparişi verdim. Ürün, 17.02.2024 tarihinde iş yerimdeki güvenliğe teslim edildi. 19.02.20...
Amazon üzerinden 10 kg Pro Plan marka kedi maması siparişi verdim. Ürün dün Nevşehir’de adresime teslim edilmiş, ancak ben evde yokken kargo bırakıp gitmiş. Paketi teslim aldığımda ürünün ambalajının tamamen yırtık olduğunu ve yırtık olan yerlere bant yapıştırıldığını gördüm. Ayrıca, ürünün kilogram...
Amazon üzerinden 10 kg Pro Plan Somonlu Yetişkin Kedi Maması siparişi verdim. Ancak ürünüm taahhüt edilen sürede gönderilmedi ama onu haydi kabul ettim. Fakat beklediğim ürün yerine, yaklaşık 100-200 TL değerinde bir kedi kumu gönderildi. Hem geç teslimat yaşadım hem de tamamen alakasız ve çok daha ...
Amazon dan almış olduğum klicker marka kedi maması ağzının iki tarafı açık, alt tarafı da patlamış olarak geldi. İş yerinde güvenliğe teslim edilmiş gidilmiş. Mama açık ve hava almış durumdadır. Amazon'un sitesinden ürünü iade etmek istediğimde ürünün iade edilemeyeceği bilgisi çıkıyor. Yıllardır İn...
Pro Plan 
Yorumlar