Kolay Gelsin Kargo İle Teslimat Kabusu: Beklenen Kargo Gelmedi!

Merhaba,
Öncelikle Kolay Gelsin kargoyu kimseye tavsiye et-mi-yo-rum!
17.10.2024 Tarihinde 1 adet kargom sabah 11 civarı elime ulaştı.
Aynı firmadan sipariş ettiğim ikinci ürünü sorduğumda Kuryede olmadığı ve kurye tarafından "belki farklı birisi tarafından teslim edilebilir" şeklinde bir bilgi aldım.
Amazon uygulamasından kontrol ettiğimde ikinci kargonun 18.10.2024 tarihinde elimde olacağı bilgisi vardı.
Fakat 18.10.2024 Tarihinde Saat 16:56 'da 0216 285 20 00 numarasından telefonuma çağrı atıldı, arayan numaraya geri dönüş yaptığımda çağrı merkezinden bir hanımefendi ile görüştüm, yaklaşık 30-40 Sn. Kadar önce arandığımı ve Kuryeye hemen ulaşabilirlerse lokasyondan ayrılmadan kargomu alabileceğimi söyledim.
Çağrı merkezindeki hanımefendi, Kuryenin lokasyondan ayrıldığını ve 19.10.2024 için randevu oluşturabileceğini söyledi. Bu görüşmelerden anladığım Kuryenin teslimat noktasına gelmediği ve "aradık sizi" diyebilmek için telefonuma çağrı yapıldığı!
19.10.2024 Tarihinde çağrı merkezini aradım 16:56'da 3.5 dakika ve 19.38'de ise 11 dakika görüştüm, çağrı merkezindeki operatörler yardımcı olmaya çalıştı, yoğunluktan böyle şeyler olabileceğini söylediler.
19.10.2024 Tarihinde kargoyu beklediğimi belirtmeme rağmen 21:10 gibi "2 saat içerisinde geleceklerini ve adresimde olup olmadığımı teyit etmek ya da teslimat detaylarını değiştirmek vs vs gibi bir SMS gönderilmiş." ilave olarak "0216 285 20 00 numarasından aranabilirsiniz" gibi bir ifade olmasına rağmen, SMS i görmedim ve telefonuma herhangi bir arama gelmedi!
19.10.2024 21:26 itibariyle ikinci bir SMS gönderilmiş ve "teslimatınız 21.10.2024 tarihinde teslim edilecektir." yazılmış.
21.10.2024 14:08'de "Kargonuz 21.10.2024 Tarihinde adresinize teslim edilecektir." yazılmış, an itibariyle saat 16:40 olmasına rağmen başka bir SMS ya da arayan olmadı.

SMS ile gelen Canlı Takip linkine bastığımda açılan sayfada 09:00-22:00 arası teslim edileceği bilgisi yazıyor. Yani 13 saat kargo beklememiz isteniyor ve gelince muhtemelen yine bir SMS atılıp geri dönememem durumunda randevu başka bir güne atılacak ve eğer sansım yaver giderse sonunda kargoyu teslim alabileceğim.

Bu kadar yazıdan sonra Kolay Gelsin Kargo isimli şirketi nasıl tavsiye edebilirim?
Bir daha Amazon Firmasından ürün teslim alır mıyım? Açıkçası bu konular şu an muallak fakat bu durumu etrafımdaki çalışma arkadaşlarıma anlatıyorum!
Söyleyeceklerim bu kadar.