Ana Sayfa
Amazon
Ödeme
Kısa Sürede Düşen Fiyat Nedeniyle 2.200 TL İadesi Reddedildi

ID:35347228

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Düşen Fiyat Nedeniyle 2.200 TL İadesi Reddedildi

Recep

Amazon

03 Mart 18:21

334

Amazon üzerinden 22 Şubat tarihinde PlayStation 5 Slim CD versiyon oyun konsolunu 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra fiyatın ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. 1 Mart tarihinde aynı ürünün fiyatının 39.899 TL’ye indiğini gördüm ve arada 2.200 TL fark oluştu.

Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluştuğunu, bu nedenle de 2.200 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi talebimi olumsuz karşılayarak herhangi bir iade veya telafi yapamayacaklarını, sadece ürün iadesi yapabileceğimi söylediler. Ürünü kullanmış olduğum için, kullandığım ürünü iade etmek istemiyorum. Bu olumsuz cevabı da dün aldım. Sipariş numaram 408-7068052-9753908’dir.

Amazon gibi büyük bir firmadan, özellikle bu kadar kısa sürede oluşan fiyat farkında müşterisini mağdur etmeyecek, daha çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Amazon’dan alışveriş yapmamaya ve Prime üyeliğimi de süresi bitince iptal etmeye karar verdim. 2.200 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

PlayStation Türkiye

Recep

11 Mart 05:28

Fiyat farkı iadesi talebim hâlâ çözülmedi ve müşteri hizmetleri olumsuz yanıt verdi. Bu süreçte markanın yaklaşımını tamamen yetersiz buldum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen PlayStation 5 Ücretim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Burak

Amazon

09 Aralık 2025 13:51

567

Amazon üzerinden satın aldığım PlayStation 5 ürününü iade ettim ve ürün 2 Aralık tarihinde Amazon’un eline ulaştı. Ürüne ödediğim 29.499 TL’nin kredi kartıma iadesi için beklememe rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 4 defa aradı...

iade-edilmeyen-playstation-5-ucretim-icin-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Depolama Bilgisi, Eksik Paketleme Ve Fiyat Düşüşü Üzerine Şikayet

Burçin

Amazon

06 Ocak 21:27

618

31 Aralık 2025 tarihinde amazon.com.tr satıcılı Sony PlayStation 5 Digital Slim oyun konsolunu 27.399,00 TL bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ürün, kendi kutusunun dışında ekstra bir koruyucu kutuya konulmadan gönderilmişti. Elektronik bir ürün olduğu i...

Yanıltıcı Depolama Bilgisi, Eksik Paketleme Ve Fiyat Düşüşü Üzerine Şikayet

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Prime Üyesi Olarak Siparişim Teslim Edilmedi Ve Hediye Kartı İadesi Bekliyorum

Hasan

Amazon

14 Şubat 15:17

577

10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...

Sülbiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Amazon Siparişimde Ürün Yok Para Çekildi İade Ve Çözüm Sunulmuyor

Sülbiye

Amazon

18 Aralık 2025 22:55

602

7 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden, farklı bir mağazadan PlayStation 5 oyun konsolu, kablosuz kol ve şarj istasyonu siparişi verdim. Sipariş num...

amazon-siparisimde-urun-yok-para-cekildi-iade-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Amazon Müşteri Hizmetlerinde Tutarsız Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

Mert

Amazon

08 Ağustos 2025 17:14

827

Amazon Türkiye’den 42.999 TL’ye Nintendo Switch 2 Mario bundle satın almayı düşünüyordum. İçinde dijital oyun kodu olan bir ürün olduğu için, kodu kullansam bile iade alınıp alınamayacağını önceden netleştirmek istedim. 5 Ağustos 2025 saat 17:43’te yaptığım ilk telefon görüşmesinde, müşteri temsil...