Kırık Ürün Teslimatı Ve Tekrarlanan Mağduriyet Sonrası Çözüm Sağlanmaması

18 Ekim tarihinde Prime aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim 407-6965801-9891529 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bugün 23 Ekim ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. 20 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce 21 Ekim’de teslim edileceği söylendi, ...

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Nehir marka 6 parça Paslanmaz mini tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 403-4584414-2252311). Siparişin teslimat adresi Ankara Keçiören olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle gör...

12 Temmuz’da Amazon.com.tr üzerinden Bosch marka zımba teli de dahil olmak üzere toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-2299082-1375505. Siparişin teslimat adresi Melikgazi/Kayseri olarak belirtilmişti. Ürünler kargoya verildikten bir gün sonra “teslim edilemez” uyarısı ile gönderi...

21 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden üç adet peçete kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-5158281-9373102. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim İstanbul Bakırköy’dür ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım valizin tekeri kırık ve kumaşı zarar görmüş şekilde teslim edildi. Fotoğraflardan paketleme kalitesini ve ürünün defolarını görebilirsiniz. Bu nedenle iki gün önce iade talebi oluşturdum. Dün Kolay Gelsin firmasının ürünü teslim almak için geleceği bildirildi ancak g...