Keyfi Tur İptali Ve 40 Gün Süren İade Oyalaması

Amazon Tur üzerinden yaklaşık 6 ay önce Butik GAP Turu satın aldım. Turun başlangıç tarihine kısa bir süre kala, 27.05.2026 tarihinde şirket tarafından arandım ve turun iptal edildiği söylendi. Gerekçe olarak da sizinle gelecek kafilede birinin ameliyat olacağı, bu nedenle turu gerçekleştiremeyecekleri ve bizi de gönderemeyecekleri belirtildi.

Bu süreçte bizi zorla başka bir tura kaydırmaya çalıştılar, ancak biz bunu kabul etmedik ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Tur için toplam 45.750 TL ödemeyi nakit olarak yapmıştım. İptalden sonra defalarca kez firma ile görüştüm, her seferinde para iadesinin “bugün yatacak, yarın yatacak” denilerek oyalandım fakat üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Keyfi şekilde iptal edilen turumuzun ücretinin daha fazla geciktirilmeden, tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.