Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Dağıtım Alanı Dışında Olduğu İddia Edildi

Amazon üzerinden aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. Ancak kargom adresime teslim edilmedi. Gümüşhane şubesinden, gönderinin "şubeden alınacak" olarak gönderildiği ve bu nedenle teslimat yapılmadığı bilgisi verildi. Amazon ile iletişime geçtiğimde ise kargo şubesinin, adresimin dağıtım alanı dışında olduğu için teslimat yapılmadığını söylediğini öğrendim. Oysa adresim dağıtım alanı dışında değil ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Benzer bir durumla karşılaşanların dikkatli olması için bu deneyimimi paylaşmak istiyorum.