to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com. dan yapmış olduğum kitap alışverişimin paketi Kolay Gelsin firmasi tarafından, tercih ettiğim tarihte gönderilmediği gibi, her gün 'acaba benim paketim nerede, ne zaman gelir' sorularıyla takip mesaim sonucu, o tarihten tam 1 hafta sonra adresime gönderileceğine dair bir açıklama gördüm bugün. Kargo firmasının belirttiği tarihte aylar öncesi planlanan bir iş için adresimde olamayacağım. Sadece sesli yanıt problemleri çözmüyor, ortada şube olmadığı için gidip paketimi alamıyorum. Çok sıkıntılı bir süreç yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
2 Kasım'da Amazon'dan bir kitap satın aldım, sonra iade talebi oluşturdum. Kolay Gelsin adlı kargo firması geldi ve paketi teslim aldı. 10 Aralık oldu, hâlâ iadem yapılmadı. Amazon ile iletişime geçtim, 'Size bir mail attık, onu cevaplayın' dedi. Maile baktım, istenilen bilgiler sipariş no, kargo ta...
Amazon.com.tr'den 10 Ekim 2024 tarihinde almış olduğum bir kitap, 11 Ekim 2024 tarihinden bu yana adını ilk defa duyduğum kargo firması Kolay Gelsin'de ve 17 gündür hiçbir hareket görmedi. İki defa Amazon.com.tr müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ikisinde de 48 saat içerisinde teslimat yapılaca...
11 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim, bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, aynı kargoyu tekrar talep etmek istiyorum fakat sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapılamıyor. Amazon Prime üyesiyim ve yıllardır alışveriş yaptığım...
31 Mayıs da Amazon' dan bir kitap sipariş ettim. 16 gün geçmesine rağmen; bırakın kargonun getirilmesini daha sipariş kargoya bile verilmemiş. Oysa sipariş verirken 12 gün içinde teslim gibi bir şey anımsıyorum; hatta bu yüzden diğer siparişlerden daha çabuk geleceği için sipariş vermiştim. Bu kadar...
Yorumlar