Jabra Elite 5 Şarj Kutusu Sorunu Ve Amazon Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Amazon’dan 13 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Jabra Elite 5 kulaklığımın şarj kutusunda yaklaşık 10 gündür sürekli olarak bir sorun yaşıyorum. Kutu her kullanımda şarj ediliyor ancak kısa süre içinde kendi kendine boşalıyor ve şarj tutmuyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında teknik desteğe göndermek istiyorum.

Amazon’un sitesindeki yönlendirmelerle talep formu doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da İngilizce bir ses kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor, muhatap bulamıyorum.

Ürünün teslim edildiği adres: Nilüfer, Bursa.

Sorunun çözümü için garanti kapsamında teknik destek talep ediyorum ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.